NIKKEI——日本经济新闻中文版

      杉本贵司：“定义了索尼存在的意义和价值（purpose），并将其作为企业文化传承下来，这是最重要的成果”，2021年5月，索尼改名为索尼集团后第一次召开经营方针说明会，会长兼社长吉田宪一郎在会议伊始这样表示。

在“国际消费电子展（CES）”上演讲的平井一夫（2018年1月，美国拉斯维加斯）

      吉田担任社长已经3年。按照他的说法，提供让顾客不由自主感动的商品和服务才是“索尼存在的意义”。

      距离数字家电开始普及已经过去约20年的时间。在此期间，持续不断的通用化浪潮席卷全球家电行业，索尼也被卷入其中。追求令人感动的品质意味着与通用化路线的诀别。

      也就是说，不仅仅是家电，包括游戏、电影、音乐、金融在内，所有业务都谋求与其他公司的差异化才是索尼存在的意义。

      吉田在说明会上补充道“这些业务2012年起就一直秉承这种理念”。这里指的是前任一把手平井一夫就任社长兼首席执行官（CEO）的时期。正是在2012年，平井被委以重任执掌连续4年陷入合并净亏损的索尼。当时平井是怎么想的呢？

      平井回忆道：“我最初想到的是，索尼根本没有使命、价值、愿景等‘打算成为什么样的企业’的所谓规划。我觉得，当时公司里甚至充斥着‘这种(规划)显得俗气’的氛围。”

      “结果，电子、游戏、电影、音乐等各项业务都在各奔东西。我认为，正因为现在业务范围如此广泛，才需要首先定义‘这家公司是为了什么而存在，打算如何发展’。不明确这一点，做什么都毫无意义。”