NIKKEI——日本经济新闻中文版

       在日本，代为传达辞职想法的代理辞职服务正在扩大。人才中介公司和律师事务所也加入进来，服务内容变得丰富多样。这类服务最低约3万日元（约合人民币1850元）起，尽管价格不菲，但仍不断有人使用这一服务。这也折射出人力短缺、黑心企业等日本劳动市场的问题。

       辞职时不用见上司

       大型辞职代理服务公司EXIT的联合代表冈崎雄一郎表示，“每个月会接到约300件委托”。EXIT于2017年5月开始提供服务。该公司在委托人和工作单位之间，承担从接受委托到最终辞职期间需要进行的事务处理的联络事宜。委托人通过聊天软件LINE或电子邮件委托该公司代理。

辞职时所需的辞职信等文件

       EXIT等辞职代理公司的主要服务就是向委托人的公司传递辞职的想法。首先向委托人询问其公司人事负责人的姓名和联系方式，再代替本人通过打电话等方式告知辞职意愿。代理公司代为传达辞职想法后，由委托人向公司邮寄辞职报告。EXIT联合代表新野俊幸表示，“一次都不用去公司，无需和上司、同事见面就可以辞职”。

       关于公司宿舍的退宿手续及获取带薪假、退职金等各种手续，代理公司会作为公司和委托人的中间人，负责传达双方的主张。在辞职之前，可通过电子邮件等无限制地与EXIT联系。

       人手短缺而难以开口提辞职

       辞职服务的收费标准为正式员工5万日元（约合人民币3080元），非正式工3万日元。EXIT之所以推出这项服务，是因为“在日本企业里，至今仍有许多人对辞职和跳槽抱着不好的印象”（新野）。新野本人有过三次跳槽经历，实际上在从公司辞职时，上司和人事负责人都会为了挽留员工而进行谈话，有时会说出不近人情的话。新野表示，“不必遭受这种痛苦就能辞职，5万日元的费用不算贵”。

       日本总务省的劳动力调查显示，2017年约820万人有跳槽想法，实际跳槽者只有约270万。从国际上来看，日本的人员流动性差，根据独立行政法人劳动政策研究研修机构编写的《数据手册国际劳动比较2018》，日本工龄在十年以上的员工所占比例为44.5％，比美国高出15个百分点。

       使用辞职代理服务的大多是保育、护理、服务业等人手显著短缺的岗位。东京一家代理公司表示，这些辞职者“对工作内容本身没有什么不满，但为劳动时间和人际关系而烦恼的情况较多”。和大企业相比，中小企业中使用这一服务的人较多。据悉，由于人手短缺、工作环境恶化但难以开口提辞职，或者受到强烈挽留而前来咨询的情况较多。