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外资豪华酒店在日本发起攻势,瞄准访日游客

2023/11/22

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日本游

      大型外资酒店企业正在日本拓展豪华品牌。美国希尔顿(Healton)将首次在日本开设最高端的“华尔道夫酒店(Waldorf Astoria)。法国雅高(Accor)打算使在日酒店数量翻倍。有望获得高收益的豪华酒店对不动产业主来说极具吸引力。另一方面游客也要求住宿设施更加多样化。

 

       “日本政府的2030年访日游客达到6000万人的目标对酒店行业的影响很大,目前处在高位的价格行情可能会保持下去”,雅高日本法人的代表董事迪恩·丹尼尔斯(音译)如此表示。从实际情况来看,外资酒店正在日本各地紧紧抓住需求,其势头并未减弱。

 

       外资酒店此前一直虎视眈眈地紧盯新冠疫情平息后的需求。据专门提供酒店数据的美国调查公司STR统计,日本国内酒店的9月平均客房单价比2019年同期上涨23.9%,已经显著复苏。

 

       疫情前的调查中,入境游客的不满是“能让富裕阶层满意的高价位住宿设施太少”。希尔顿将应对这一需求。首次登陆日本的是美国总统也会下榻的最高端品牌“华尔道夫”。希尔顿将与欧力士不动产合作,2025年在大阪梅田地区开设华尔道夫酒店,还将与三井不动产合作,2026年在东京日本桥开设华尔道夫。

 

       现有酒店也在进行“华丽变身”。法国雅高已接受委托,运营大和度假村拥有的23家住宿设施。这些设施将在2023年春季之前转型为豪华酒店“美爵(Grand Mercure等。丹尼尔斯表示,“日本是推广豪华酒店的关键市场

 

 

       在全球酒店业,通过并购展开的合纵连横越来越激烈。收购的目的是增加旗下的实力品牌。雅高2016年收购了运营“费尔蒙(Fairmont)”及“莱佛士 (Raffles)”等的FRHI控股公司。雅高将运用起手头的“牌”,于2025年度在日本开一家费尔蒙。

 

      助推外资酒店开业热潮的是日本的地方政府。为了激活地区的旅游需求,地方政府纷纷在各自拥有的休闲场地等引入高级设施。外资酒店的广泛品牌选项“在酒店选址竞争中起到有利的作用”(外资酒店的高管)。

 

       因此,不擅长推广品牌的日本国内酒店企业可以说处于略有不利的地位。

 

       眼光高的游客的需求也发生了变化。熟悉酒店经营的日本立教大学的特聘教授泽柳知彦分析称:“过去,像百货店一样的综合酒店受欢迎。近来,个性强、有主题的专门店越来越受欢迎”。在个性这一点上,外资酒店的做法非常巧妙。

 

       全球约有1亿8200万会员的美国万豪国际集团(Marriott International2021年在大阪开了瞄准年轻客户的“W”,2023年春季在东京都内开了“宝格丽酒店”。该公司区分使用8种高端品牌,满足多次访日的回头客的需求。

 

美国万豪区分设置了宝格丽酒店等8个高端品牌(图片由Bulgari Hotels& Resorts提供)

 

       价格相对较低的“万枫酒店(Fairfield by Marriott)”也跟积水住宅合作,在各地的道之驿旁边开展业务。其战略是利用91处网点、20个品牌(截至9月底)的体制抓住广泛需求。

 

       日本为何重要?因为对外资酒店而言,日本是在亚洲开展业务的试金石。这些企业要面向富裕阶层旅游需求增长的越南及印度等主要城市,利用在日本打磨的极其微细的服务体制,进一步提高客户满意度。

 

       日本经济新闻(中文版:日经中文网)编辑委员 铃木哲也、镰田旭升

 

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