日本用“医、食、体验”吸引富人旅游
2023/11/01
日本旅游公司JTB和三井不动产正在开拓外国富裕阶层的访日需求。将提供癌症的诊断及治疗、品尝日本酒、体验雄伟的自然景观等着眼于“医、食、体验”的旅游服务。在减少过度旅游(旅游公害)的同时,提高入境游客消费的质量。
日本国家旅游局(JNTO)的数据显示,从旅游期间在当地消费100万日元(约合人民币4.88万元)以上的富裕阶层来看,美欧澳5个国家总计消费4.7万亿日元。日本的当务之急是吸引有望带来达到普通游客约9倍经济效益的富裕阶层游客。
JTB与NEC的子公司FonesLife Corporation携手,开始面向访日游客提供检查癌症和心肌梗塞风险的血液检查服务。首先将在3个设施提供,然后扩大到约10个设施,将把检查服务与综合体检搭配起来销售。
截至9月底,选择JTB服务的入境医疗旅游人数增至2022年的逾2倍。如果锁定为治疗目的,与新冠疫情前的2019年相比恢复到近8成。日本高质量的医疗对海外富裕阶层具有吸引力。JTB医疗&保健事业部部长松岛孝典表示,“来自东南亚的游客很多”。
三井不动产旗下的“三井花园饭店柏叶公园旁(Mitsui Garden Hotel Kashiwa-no-ha Park Side)”紧邻擅长治疗癌症的专门医院的病房,2023年夏季向数十家为访日游客提供行程咨询的中介公司等销售了自身服务。中介人员通常是考虑出国看病的患者的第一个接触点,酒店希望借此提高知名度。
“三井花园饭店柏叶公园旁”将构建24小时为癌症患者及家属提供服务的体制 |
三井住友信用卡公司的数据显示,富裕阶层的访日游客在医疗服务方面的消费额很大。
分析最近1年在日本国内消费300万日元(约合人民币14.64万元)以上的游客群体后发现,“医院和诊所”的消费比例较高,占访日游客整体消费额的30%,仅次于“贵金属和手表”。
推动访日游客高额消费的商品和服务的开发还在食品领域取得进展。
开展日本酒策划销售等业务的ARCHIS(山口市)以98万日元(约合人民币4.78万元)的价格出售陈年日本酒“梦雀”。还开设了专门面向有宠物陪伴的富裕阶层的住宿设施,并为3对香港富人提供了采用当地产品的晚餐。2023年秋季还将开展露营车业务,提供配备随行厨师和多语种接待员的方案。
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