日本用“医、食、体验”吸引富人旅游
2023/11/01
横滨银行携手面向访日游客销售餐饮体验服务的Tablecloth(东京涩谷),策划了多个可以体验美食和历史的旅游项目。例如策划了在小田原城穿上甲胄拍照、边观看艺妓表演边品尝怀石料理的项目。
作为提高富裕阶层满意度的旅游资源,日本国内丰富的自然和习惯也备受瞩目。
北海道政府和民间正在大力推广重视体验的旅游方式“探险旅游”(Adventure Travel)。希望通过充分利用壮丽的大自然的体验型旅游来吸引富裕阶层的游客。
北海道运输局设想,参加探险旅游的游客的消费额将达到37万~55万日元(约合人民币1.80万~2.68万元),是普通访日游客的约2倍。9月,当地还担任国际会议的东道主,向众多相关人士推销了体验旅游的魅力。
日本政府3月底在内阁会议上敲定的《观光立国推进基本计划》显示,2019年在日本国内消费超过100万日元的富裕游客约为29万人。虽然只占访日游客整体的1%,但消费额达到约5500亿日元,占比达到11.5%。
在消费动向相同的情况下,按单纯计算,如果富裕阶层的访日人数增至2倍,预计会产生超过1万亿日元的消费。即使富裕阶层的访日游客人数少,只要提供舒适、高质量的服务和体验,就能为扩大消费做出巨大贡献。
在访日旅游迅速恢复的背景下,令人担忧的是旅游公害问题。如果太多的游客集中在旅游景点,不仅拥挤等问题会导致满意度下降,而且很难与当地居民共存。在意大利的水城威尼斯,水质污染成为问题。提高访日游客消费的质量也有助于缓解这种旅游公害。
面临的课题之一是确保招待富裕阶层的人员。在日本各行各业出现劳动力短缺的情况下,旅游和餐饮行业的劳动力短缺尤为严重。日本帝国征信(Teikoku Databank)7月的调查显示,7成“旅馆和酒店”回答缺乏人手。
在日本国内劳动年龄人口持续减少的背景下,有必要确保会说外语的人才。能否在保护日本特有的文化和资源的同时刺激旅游需求受到考验。
日本经济新闻(中文版:日经中文网)猪俣里美
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