从信用卡数据看访日游客把钱花在哪?
2023/05/09
日本各地方的访日游客消费明显增长。对信用卡支付信息和手机位置信息等数据的分析结果显示,温泉和高尔夫球场颇受欢迎,山形县和佐贺县等的访日游客消费大大超过了新冠疫情前。有意吸引亚洲富裕阶层的战略产生了效果。要步入稳定的增长轨道,面临的困难是接纳游客的住宿业的人手短缺等问题。
3月下旬,山形县的银山温泉因挤满外国游客而热闹非凡。与家人一起从印度尼西亚来到此地的建筑师诺比·卢利安宁兹(音译,41岁)兴奋地说:“在YouTube上看到了非常漂亮的夜景。来这里看看街景”。
数据清晰地显示出了之前以东京和大阪等大都市圈为中心的访日游客需求的变化。据三井住友信用卡(Sumitomo Mitsui Card Company)透露,在2022年12月,日本有33个都道府县的访日游客单张信用卡的平均支付额超过了疫情前的2019年12月。有22个道县在此期间随着日元兑美元贬值,访日游客单张信用卡的支付额增加了2成以上。特别是山形县(增至3倍)和群马县(增至2.4倍)等地方,出现了猛增。
山形县的卡均支付额上涨,再加上游客人数增加,访日消费猛增至8倍。起到拉动作用的是来自亚洲的需求。
对DOCOMO InsightMarketing的手机位置信息数据进行分析后发现,2022年10~12月,在银山温泉和同样位于山形的藏王温泉,来自马来西亚和新加坡的访日游客比2019年同期增加2成以上。大型旅行预约网站亿客行(Expedia)的宣传负责人表示,“与新冠疫情前相比,大分、伊豆等以温泉而闻名的地区的搜索量增加”。
银山温泉的老牌旅馆“银山庄”的社长小关健太郎表示,“吸引游客是信息战”。为了打造品牌形象,对外发布的图像统一为煤气灯照射下的夜景。网页广告也瞄准日本客人少的淡季来发布,可谓绞尽脑汁。访日游客总体的2022年12月的单张卡平均支付额比3年前增加3成。泰国游客的支付额增至2倍,新加坡游客的支付额增加7成,增幅较大。以富裕阶层为中心,用于休闲娱乐等的“体验消费”支出扩大。
在九州的高尔夫球场,韩国人明显较多。九州观光机构海外揽客部的芝田利之解释高尔夫球场受欢迎的原因称,“(在日本九州)打高尔夫的费用不到韩国一半”。佐贺县的访日游客单张信用卡支付额增加到了2倍。2022年西九州新干线开通后,交通更加便利,这一点也起到了助推作用。
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