NIKKEI——日本经济新闻中文版

      只要是优秀的技术与出众的人才，无论是公司内部还是外部都充分加以利用。这也正是迪士尼经营灵活性的体现之一。

       员工也来自狂热“粉丝”

　 在卢卡斯电影公司负责“与粉丝沟通”的Matt martin的一天从在Facebook和Twitter等6个社交媒体上发布面向粉丝的信息开始。从小知识到未公开照片，发布的内容在1个月之前就已确定。每天的工作就是尽可能回复粉丝的评论和提问。

在一次活动中，扮演电影中人物的狂热粉丝们（4月，洛杉矶）

      　Matt martin本人在2007年进入公司之前，就是狂热的《星球大战》粉丝之一。他一边从事平面设计工作，一边作为志愿者协助粉丝活动的运营，后来进入卢卡斯电影公司。

　 “粉丝的心情只有粉丝最为了解”，这是自从1977年推出第1部以来、一直与全世界的粉丝保持沟通的卢卡斯电影公司得出的结论。如今是不管积极评价还是消极评价都会在互联网上瞬间传播的时代。在不让粉丝感觉受到管理的情况下，如何进行管理？与粉丝具有相同视角的Matt martin等作为“曾今的粉丝”的员工的作用正在加强。

　 卢卡斯电影公司如今还会收到来自孩子们的亲笔信。在每2年在各地举行的大规模粉丝活动中，从年轻人到老年人，广泛年龄的人享受着自己喜欢的装束。星球大战之所以能经久不衰，或许也正是得到了粉丝“原力”的支撑。

      日本经济新闻（中文版：日经中文网）硅谷 小川义也
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