美国苹果公司今年2月发布的供应商审计报告中有这样的表述:“人力中介公司多收的手续费已退还给签约员工,并支付了未发放的加班费”。苹果高级副总裁杰夫·威廉姆斯反复强调了在供应商的工厂里开展人权保护工作的情况。
对供应商的问题已无法视而不见
由于在中国的代工工厂里存在的劳动用工问题,苹果公司近几年一直受到非政府组织(NGO)等的批评。尽管发生在供应商那里的问题也可以视为“管辖之外”,但自从2011年联合国批准《工商业与人权指导原则》后,跨国企业本身也要负一定责任的看法正成为广泛认识。
在新兴市场国拥有工厂的服装企业也很容易受到同样的压力。经营优衣库等品牌的日本迅销今年1月被香港的非政府组织曝光称,其生产优衣库产品的2家中国委托生产商违规强迫工人加班。对此,迅销紧急研究了应对办法,包括在工厂外对工人进行调查取证,以及将原料工厂也纳入监控对象等。
参与对代工企业进行秘密调查的非政府组织Human Rights Now的秘书长伊藤和子表示:“对供应商存在的问题视而不见,就等于在助长侵害人权的行为”。2013年4月,某著名品牌在孟加拉国的代工工厂发生厂房倒塌,导致大量工人死亡的事故进一步引起了各界对相关问题的关注。
劳动者自身权利意识的提高也在迫使各界改变“亚洲新兴市场国=廉价劳动力”的看法。
“无法在这样的条件下工作”。日本东京一家品牌服装代工企业RENTIER的社长安藤仁贵去年春天在缅甸遇到了一个非常棘手的现实问题。当地员工们突然要求改善待遇。
缅甸的劳动环境在最近几年里已经发生了剧变。了解到邻国泰国提高最低工资后,在缅甸也相继发生员工要求提高工资的情况。安藤社长表示:“发包方也被要求遵章守规,因此仅盯着低工资来进行投资已经到了极限”。
知识产权也存在风险
来自供应商以及相关代工企业的风险并不仅仅是劳动问题,如今也波及到了知识产权。根据美国华盛顿州2011年出台的法律,如果代工企业使用盗版等非法复制的软件,销售最终产品的企业也将被认定为间接侵权,可以向其索赔。同样的法律还扩大到美国其他的州,并且已经出现了外国企业实际支付罚金的例子。
“如果举报非法盗版,最高可奖励300万日元”,由美国各大软件公司组成的行业团体商业软件联盟(BSA)从2013年起进行悬赏,希望广泛提供举报信息。为保护知识产权,美国正在绷紧神经。
为应对全球供应链中潜藏的风险,日本律师联合会今年1月制作了面向企业的合同范本及介绍优秀案例的指南。负责事务协调的斋藤诚律师说:“希望引导大家在合同谈判中制定保护人权的内容框架”。
由于跨国企业的交易伙伴广泛分布在海外,所面临的课题也形形色色。企业必须在文化和思维方式各不相同的国家里处理好社会责任问题。
本连载作者为日本经济新闻(中文版:日经中文网)菅原诚吾、儿玉小百合、八十岛绫平
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