NIKKEI——日本经济新闻中文版

      不过，如果处理速度变慢、易用性变差，消费者就会对厂商爆发不满。过去，重视外观设计的电脑也不是没有过这种情况，在某个时候厂商被迫让产品退市也是常有的事。

作为智能手机和平板终端革命推手的苹果实际上并不认为作为均一化产品象征的个人电脑已经完成了历史使命。此次试图通过重新升级“MacBook”向消费者显示新的价值

      要想成为像爱马仕那样在长达近200年时间里一直深受消费者喜爱的企业，必须有超乎寻常的点子。例如劳力士，通过遍及世界各地的维修窗口，对哪怕是几十年前的机械式腕表也提供维修检查服务。除了分解和清洗外，必要情况下还会更换最新的零部件。不论产品新旧与否，都尽力让用户可以用得更久一点。因此，从父亲到儿子，劳力士品牌被随着产品一同传承下去的例子有很多。

      翻阅历史会发现，苹果在1990年代就曾提供将一部分旧款机型升级为最新款配置的服务，即有偿更换基板。虽说当时是业务规模较小，田园诗歌般的时代，但是当时这种在最大程度上取悦苹果追崇者的想法，站在如今的角度看来也并未过时。即使改变了形式，如果能以符合时代的要求对产品维修加以全新的阐释，苹果将在消费者面前树立起一个不仅在产品方面，而且在维修上反对快速时尚的新型IT企业的形象。

      苹果公司创立至今已经大约40年。3年前标榜“站在人文科学与科学技术的交叉点上”的乔布斯已经离世，但是“苹果王国”不仅继续着繁荣，而且显出更强劲的势头。乔布斯的继任者——现任首席执行官（CEO）库克“船长”虽然没有创造惊喜，但是无疑凭借其坚实的手腕继续掌控着苹果的舵盘。库克如今正站在三岔路口，即乔布斯标榜的十字路加上时尚的路口。如果要打一个比方的话，苹果未来可能会成为重视传统的同时通过最新素材和缝纫技术来引领潮流的21世纪的爱马仕。而Apple Watch和MacBook正是苹果朝着缔造200年企业王国而迈出的具有里程碑意义的第一步。或许，后代的历史学家会做出这样的评价。

       本文作者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）电子报道部 高田学也
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