NIKKEI——日本经济新闻中文版

　 在“后苹果时代”，谁将成为世界IT领域的引领者？由于苹果增长势头放缓，各界渐渐产生了这样的疑问。具有个性的经营者相继离开公众舞台，而新的势力格局尚未明晰。如果真要寻找独领一代风骚的史蒂夫•乔布斯的接班人，则非“他”莫属。

      真正主角

　 6月5日，在东京都港区的一家酒店的宴会厅，一名男子走上舞台，舞台上摆放着带有苹果标识的个人电脑。他身穿黑色立领衬衫，头发有些稀疏。脸的一半被略显花白的胡须覆盖。在这个有关云计算最新技术的主题会议上，他面对面对2000多名听众发表了主题演讲。

　 说到这,如果是熟悉IT领域的人，眼前肯定会浮现出苹果前掌门人乔布斯的身影，但讲台上的男子并非那位两年前去世的天才。这位在舞台上滔滔不绝的人是亚马逊(Amazon)首席技术官（CTO）沃纳•威格尔(Werner Vogels)。他是向世界宣传在互联网时代如何更好应用IT技术的重要人物之一。

　 演讲持续了1个半小时，在高潮阶段，威格尔在屏幕上打出了属于“真正主角”的一段话。屏幕上这样写道：“只有那些能释放创造性、给人以追求梦想的力量的东西，才是最具革命性和变革力的发明”。其实，这是亚马逊CEO杰夫•贝索斯在写给股东的信中的一席话。

　 对于贝索斯而言，云服务正是“具有革命性和变革力的发明”。自2006年提供服务以来，降价次数超过30次。存储1千兆字节（GB）数据（相当于1000天的早报内容）的费用仅为每月1日元（约合人民币6分）。云服务以“低价格高性能”为卖点，目前在190个国家拥有数十万客户企业和机构。亚马逊为了对抗IBM和微软等大型IT企业，将云服务这一增长型市场的主导权紧紧握在手中。

　 回顾历史，亚马逊1995年从销售书籍起步，逐渐涉足电子商务业务，其后，凭借丰富的产品线和快速配送等优势，向世界宣告了新购物模式的诞生。在美国，具有压倒性优势的流通企业沃尔玛也不得不认真考虑如何应对网络购物。而在日本，为了对抗亚马逊的“当日配送”服务，乐天正在加快构建自己的物流网。亚马逊已经建立起了网络零售服务的“标准”。

     “地球上最重视客户的公司”

　 不仅仅是在网络零售方面，“亚马逊帝国”更成为了云服务领域的“规则制定者”。出色的领导能力使贝索斯离乔布斯独占了约10年的IT界盟主宝座越来越近。

　 贝索斯为何能从拥有谷歌等众多优秀企业的世界IT行业脱颖而出？至今为止的业绩将是最好的答案。

　 美国财经类杂志《哈佛商业评论》（2013年1～2月号）评出了“全球100位最杰出CEO”。评选方法是通过投资回报率分析在任期间的业绩等。与3年前相同，位居首位的仍是乔布斯。而去年评选时名列第7的贝索斯跃居第2位。就在iPhone上市、IT行业掀起苹果旋风的过去5年里，亚马逊的股价上涨了3.4倍，甚至超过了苹果（2.4倍）和谷歌（1.6倍）。

手拿新平板电脑“Kindle FireHD”的贝索斯（2012年9月，美国洛杉矶近郊）（图/共同)

　 “站着？还是坐下？这样感觉怎么样？”。贝索斯双手拿着自主开发的移动终端面对摄像机摆弄姿势。这是2012年10月，为配合集电子书籍与平板电脑等功能为一体的Kindle系列在日本上市，贝索斯在东京都内接受采访时的一幕。

　 亚马逊的目标是要成为“地球上最重视客户的公司”。而贝索斯似乎正是这一目标的集中体现。他富于服务精神，态度谦逊，很难让人感受到他竟是大型企业的领袖。似乎是为了活跃现场气氛，贝索斯不时地发出“哈哈哈”的爽朗笑声。在不到30分钟的采访时间里，他居然笑了９次。

       不同与相同

　 “低价销售高功能硬件。终端本身达到收支平衡即可。通过让消费者购买电子书籍、应用程序、音乐和游戏等内容，长期获得收益”。贝索斯对Kindle业务战略的说明简明而扼要。而与亚马逊形成鲜明对比的是将终端视为最大的收益来源的苹果。有调查显示，苹果iPad的售价大约是其零部件和组装成本的2倍多。
版权声明：日本经济新闻社版权所有，未经授权不得转载或部分复制，违者必究。