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访日体验型消费,日本初创企业新服务不断

2024/02/28

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日本游

  日本初创企业正努力抓住访日游客的消费变化。Cross C(位于东京都千代田区)将从3月开始提供医疗旅游套餐。虽然新冠疫情前以“商品消费”为主的中国游客并未完全恢复,但目前体验日本服务和文化的“体验型消费”正在不断增加。灵活性出色的新兴企业的商机扩大。

    

  Cross C成立于2010年。主要业务是为在中国开展电商业务的日本企业提供支持。以美容类企业为中心,拥有约100家客户,通过中国的“小红书”和“抖音”等社交平台来推销商品。

      

  

  该公司在开展这项业务时发现,中国消费者对日本的美容和医疗很感兴趣,于是认为中国客户存在医疗旅游需求。负责人田中佑介解释称:“新冠疫情让人们的健康意识提高,有关日本先进服务的咨询增加”。

       

  医疗旅游的客户将通过小红书及抖音来征集。预订住宿、安排翻译等工作由Cross C负责。该公司将与从事美容诊所开业支援等业务的Kwin(位于东京都涩谷区)合作,为美容诊所及医疗机构等11处设施介绍客户。

   

  客户将可以在日本接受美容外科手术和综合体检等。设想主要客户为中国的富裕阶层。目标是2024年内把合作的设施增加到100个以上,如果中国大陆业务步入正轨,还将吸引台湾和泰国等地区的顾客。

   

  

  日本放宽新冠疫情相关的行动限制措施后,访日外国游客人数增加。日本国家旅游局(JNTO)的数据显示,2023年访日外国游客达到25066100人(推算值),恢复到了疫情全面爆发前的2019年的近8成。202312月单月人数达到2734000人(推算值),比2019年同期高出8%。

    

  不容忽视的是消费动向发生了变化。日本观光厅1月公布的访日外国人消费动向调查(速报值)显示,2023年访日外国游客的“娱乐等服务费”为2678亿日元,比2019年增长了40%,而“购物费用”为1.3954万亿日元,比2019年减少了16%。虽然金额有差距,但趋势相反。

      

  受到中国经济减速影响,新冠疫情前拉动“商品消费”的中国游客尚未完全恢复。另外,在全球物价普遍上涨的背景下,游客正转向“体验型消费”。

   

  专门面向访日外国人开展业务的羅針盤公司(Compass Corp,东京中央)2024年内将增加和服租赁店。在知名景点众多的京都市内等新设2家店,共计达到10家。为了筹集开店费用,该公司以Midas Capital等为对象,通过第三方定向增资筹集了4亿日元。

      

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