NIKKEI——日本经济新闻中文版

      在亚洲，推动智能自动售货机使用的是移动支付的高普及率。美国金融服务巨头富达国民信息服务公司（FIS）的数据显示，在亚太地区的商店中，44%的支付是移动支付，高于北美和欧洲。

       在以现金支付为中心的传统自动售货机较多的发达国家，售货机的利用呈现衰退态势。从市场规模来看，2017~2022年日本减少14%，美国减少17%，德国和法国等欧洲也在萎缩。

       另一个影响因素是亚洲地区的治安相对良好、遭盗窃和破坏的风险较低。美国盖洛普的调查显示，在反映体感治安良好程度的“法律与秩序指数”方面，东亚为94，东南亚为86，高于欧美。

      与此同时，目前的工资上涨和新冠疫情发生后的劳动力短缺也成为东风。这是因为自动售货机不需要人工费，而且占地面积也比店铺小。能将租金控制在较低水平，且容易实现24小时营业。中国和泰国等国家的少子老龄化情况加剧，自动化需求巨大。

       泰国最大的便利店连锁CPALL在该公司运营的1万多家“7-11”导入销售零食和便当等的自动售货机。面对最低工资上涨等人工费走高的局面，此举似乎也有着通过售货机来提高效率的目的。

       亚洲的智能自动售货机被认为多为运营公司自行制造和中国制造，作为“自动售货机大国”的日本存在感薄弱。按饮料自动售货机的出货量计算，富士电机掌握日本国内市场份额的约7成，该公司要运用“物联网（IoT）”技术，在日本国内推出根据需求来定价的“可持续自动售货机”等。而在海外，正在加快销售该公司涉足较晚的支持移动支付的机型。

       在零售业探索无人店铺和与电子商务结合等新一代销售形式的背景下，亚洲的智能自动售货机在全球率先发展起来。

       德国咨询公司罗兰贝格的亚洲日本窗口负责人下村健一指出，“智能自动售货机可以通过小额投资掌握各地区的消费行为和购买动向，能够成为零售业的有用资产”。

       日本经济新闻（中文版：日经中文网）井上航介 曼谷、若杉朋子 上海