NIKKEI——日本经济新闻中文版

       5月中旬的傍晚，东京JR原宿站附近的化妆品店几乎看不到顾客。店员感叹说“往常即使是工作日的中午也会挤满外国游客。感觉现在减少了八到九成”。

       原宿周边有很多松本清等面向外国游客配备了免税柜台的药妆店和化妆品店。日本品牌的化妆品在中国等亚洲游客当中颇有人气，但如今到处都门庭冷落。旗下拥有嘉娜宝化妆品的花王社长泽田道隆表情凝重地说，“难以指望本季的入境游客需求”。

       日本化妆品行业随着访日游客数量的增加而增长起来。据矢野经济研究所统计，日本国内化妆品市场在2019年度达到约2.7万亿日元，比2014年度增长16%。日本观光厅的数据显示，2019年2985万名普通访日游客的化妆品和香水人均消费额为14439日元（约合人民币960元）。单纯计算可以得出，面向访游客的化妆品市场占到总体的16%。

大阪的百货商场内的化妆品卖场顾客稀少（资料图，2月）

       但由于新冠疫情，3月的访日游客人数同比减少93%，4月更是减少99%。一个4000亿日元的市场蒸发消失。一下子失去需求的日本各化妆品企业要面向新冠疫情已趋于平息的中国，通过电商交易来谋求生存。

       宝丽奥蜜思控股开始在微信上通过视频直播来介绍产品特点和使用方法，由在社交网站上影响力较大的网红和店员出镜。同时还使用阿里巴巴集团的视频发布服务。

宝丽（POLA）在社交网站上发布视频和广告

       中国的电商消费被认为在疫情之下也保持坚挺。花王2020年1~3月的化妆品销售额由于入境游客减少而同比减少12%，在中国的化妆品销售额则由于电商销售增加而增长了20%。该公司或需要以新冠疫情为契机，谋求不依赖入境游客的增长战略。