全球化妆品厂商追着中国游客开展业务
2019/08/21
日本资生堂和法国欧莱雅等世界化妆品厂商已开始积极争取访问东南亚的中国游客。在日本的“爆买”热潮告一段落后,作为接下来争取需求的地点,看中了已成为热门旅行目的地的新加坡等东南亚国家。不仅力争通过机场免税店扩大销售,还希望推动中国游客在回国后继续成为用户。
与新加坡樟宜国际机场相邻的商业设施“Jewel”4月开业,欧莱雅的“Kiehl's (科颜氏)”等奢侈品牌店鳞次栉比,成为话题,在这座建筑物里格外引人注意的广场上,5月资生堂的室内庭园亮相。种植6万多棵树木,使之弥漫美容液“Ultimune”的香味,以推介自身商品。
在全世界旅客汇聚的樟宜国际机场内,“资生堂(SHISEIDO)”和“肌肤之钥(Clé de Peau Beauté)”等资生堂拥有的奢侈品柜台有10多处,张贴着中文的海报,中国游客引人关注。
40多岁的中国女性购买了2瓶每瓶售价228新元(约合人民币1160元)的美容液。该女性表示“选了给自己的奖赏,也可以当做送给家人和朋友的礼物”。资生堂的IR部长北川晴元表示,在樟宜国际机场获得的营业收入4~6月比上年同期增长25%。
资生堂乘上自2015年前后激增的中国访日游客带来的“爆买”热潮。百货商场等渠道的销售激增,2018财年(截至2018年12月)的净利润增长170%。但是,中国2019年1月对于在日本等地采购在中国转售的“代购”加强了限制。从资生堂来看,代购带来的购买出现锐减,“爆买”需求告一段落。
实际上,在日本面向中国人销售的效果并非昙花一现。这些中国游客“在回国后购买相同商品的倾向很突出”(资生堂负责人)。在此背景下,将强化的业务瞄准在日本消费的中国游客在回国后购买的需求。
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