访日游客消费——12种神药已是过去
2016/10/12
高丝9月10～11日在大阪举行了让一般消费者自由试用旗下子公司各种化妆品品牌的活动“高丝Beauty festa”。首次邀请了约30位海外知名博主。包括仍未摆上柜台的新商品在内，随着“博主”发布消息，信息得到扩散。
高丝表示最近在日本发布的新产品信息会迅速传播到中国大陆、香港和台湾等地。
此外，“松本清”也定期调查海外的博客等。将护照和POS数据关联起来，以此收集访日游客的国籍、性别和年龄等数据，用于每天的卖场布置。松田表示“需要与面向日本人相同程度的细致的营销”。
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在作为访日外国游客大门的日本关西国际机场的出发大厅。一家人从上海来到日本的40岁的江女士是第2次到日本。她表示“上次购买了电饭锅等。日本家电能使用5年以上，因此最近一段时间不会买了。这次买了化妆品和药品等”。
访日回头客的增加也是奢侈品“爆买”减少的原因之一。回头客购买的是自己使用的化妆品和日用品。日本的药妆店销售保持强劲，但经销高档品牌等奢侈品的店铺则形势严峻。
日本的免税店大企业Laox8月全部门店销售额比上一年同月减少53％。售价数十万日元的手表销售放缓。8月的客单价约为2万日元，比1年前下降了46％。该公司社长罗怡文表示，“爆买趋于平稳，客单价下降超出预期。不管如何增加化妆品销售，也无法弥补损失”。
三越伊势丹控股公司社长大西洋表示，“三越银座店1月份开设的机场型免税店处于严峻状况，这是事实。原因除了知名度低之外，还包括产品线等并不符合访日游客的需求”。
在大量访日游客到访的高岛屋新宿店，在最近一年里，免税商品的销售额构成也发生了明显改变。2015年3～8月，化妆品占全部销售额的比例仅为13％，但2016年3～8月达到30％，增加至2倍以上。另一方面，奢侈品等“特选商品”的比例从35％下降至24％。
与此同时，利用跨境电子商务购买日本产品的中国人也在增加。虽然企业进行直销的可能性增加，但对于零售业和旅游企业来说，有可能带来负面影响。
日本经济新闻（中文版：日经中文网）铃木庆太 丰田健一郎 新沼大 中尾良平
