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乐天经济圈遭遇阿里巴巴之墙

2014/08/12

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  日本最大的电子商务企业乐天正加速开拓海外市场。乐天8月4日发布的2014年1~6月合并结算受证券业务表现低迷影响出现减收减益。除了支撑自身成长的日本国内网购业务之后,乐天需要加紧开拓海外业务。而阻碍其前行的是计划在美国上市的中国阿里巴巴集团。除了美国亚马逊之外,乐天能否抗衡新的巨人,扩大“乐天经济圈”吗?

      乐天的海外征程

  “海外的流通总额大幅增长”,8月4日在位于东京的乐天总部召开的财报说明会上,社长三木谷浩史自信地表示。

  以2008年进入台湾为开端,乐天在海外10多个国家和地区招募开店者,运营虚拟商城。14年4~6月的海外电商交易(EC)的流通总额比上一年同期增长了32.5%,实现了稳步增长。但总体规模仍不到日本国内的20分之1,并不能令人满意。

  市场关注的是乐天的海外事业。乐天在日本通过网购、旅游和金融服务等每年产生的流通总额达6万亿日元。在海外如何扩展乐天经济圈将成为胜败的关键。

  “要移植日本的成功模式”,乐天4月开始在台湾开展信用卡业务。采用日本的成功模式,即将网购“乐天市场”与乐天信用卡相结合。此外乐天还开始在美国开展信用卡业务,计划今后在各地依次开展。

  另一个战略是强化东南亚业务。继泰国、马来西亚和印度尼西亚之后,1月乐天在新加坡进军网购市场。计划2014年内将店铺数增至原计划3倍的300家,并争取5年之内成为新加坡的第1大网购网站。三木谷社长表示“今后将继续实施一定规模的投资”,显示出抢占东南亚市场的强烈意愿。

      阿里巴巴的威胁

  但是,乐天的海外攻势却不得不面对一堵巨大的墙。那就是中国的阿里巴巴。阿里巴巴5月与新加坡邮政开展资本和业务合作。计划通过与在东南亚构筑了物流网的新加坡邮政联手,吸引包括约3000万华侨、华人在内的东南亚消费者使阿里巴巴的在线交易平台。

  在美国上市之前,6月阿里巴巴还进入了美国网购市场。开设了服装、家具、首饰和婴儿用品等3000家特色店铺。阿里巴巴将这些店铺定义为网上的“精品店”,计划通过“精选的商品来一决胜负”。

  乐天和阿里巴巴均采用虚拟商城的形式,但是其模式存在差异。乐天帮助开店者扩大销售额,作为回报将获得手续费等收入。而阿里巴巴则以广告费为收入源,开设店铺是免费的。尽管方式不同,但都在将在本国培育出的模式推广到海外。亚洲的电商巨头将在全球各地展开竞争。

  “阿里巴巴的威胁”已经趋于表面化。2010年乐天进入中国,仅仅1年半之后便撤出中国市场。其原因是无法共享阿里巴巴集团推出的结算服务。在日本,软银的子公司、被称为阿里巴巴兄弟的日本雅虎去年秋季推出了免费开店战略,开始加强攻势。

  乐天也有“杀手锏”,那就是2月收购的免费通话软件“Viber”。截止7月底用户达到了4亿人,其中亚洲用户占30%。目前正在推进乐天与Viber会员ID的整合。计划通过整合,使邮购和金融等各服务联动起来,以Viber为窗口,吸引消费者进入“乐天经济圈”。三木谷社长强调称“可以延伸至更广泛的顾客”。

  电商业务方面,亚马逊和美国易贝以英语圈为中心稳步抢占市场。预计最早将于今年夏季上市的阿里巴巴将筹措到巨额资金。全球电商巨头纷纷以资金实力为武器大举开拓海外市场。乐天将“乐天经济圈”扩大至全球的战略是一场与时间的赛跑。

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