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松下解析(中)用松下幸之助的思想经营家电

2023/06/12

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日本企业研究

    

  松下控股的社长楠见雄规强调,“对于商品流通而言,不会出现缺货和过剩库存现象。顾客可以随时放心购买。对三方来说都是最好的”。其背后原因是,在家电的进化速度逐年放缓的情况下,类似于盲目追加功能的“无法称为以顾客为中心的产品”(品田社长)增加,松下对此抱有危机感。

    

  松下白色家电业务的销售额营业利润率为6%(2022财年),但包括空调等业务在内的松下控股的“生活业务”利润率降低到了3%。虽然不能进行简单比较,但从整体上看,与三星电子(7%)等竞争对手存在一定差距。

      

  松下推进与量贩店积极合作的举措,从流通行业的历史来看具有划时代的意义。量贩店希望以低廉的价格向消费者出售家电,生产厂商希望尽量确保更多利润,双方的立场不同,过去也曾出现过严重对立。

    

  源于松下幸之助的思想

    

  1964年,日本的连锁超市大荣(DAIEI)试图以大幅低于厂商建议零售价的价格销售家电,当时的松下电器产业停止对其供货。一直到1995年双方才和解,“大荣·松下之战”长达约30年。

    

  品田社长就新Scheme和数据合作指出,“如果在10年前,这些举措很难实现”。由于电商(EC)的兴起和人口减少,商业基础发生动摇,在这种情况下,量贩店方面也具备了探讨松下方案的土壤。

   

  

  新Scheme和数据合作也与松下控股的楠见社长重视创始人松下幸之助经营之道的方针一致。

    

  楠见社长经常随身携带由松下幸之助的著作汇总而成的电子书。2022年更新的品牌口号“成为幸福的力量”也是基于松下幸之助所说的“心物合一”思想,即物质与精神的富足相辅相成才能实现幸福。

    

  虽然松下与大荣不和,但松下幸之助因一直呼吁厂商和零售商“共存共荣”而闻名。1965年松下刊登了题为“赚钱”的广告。主张放弃极端的降价竞争,“通过合理竞争适当赚取利润”。

      

  当时还没有“Purpose(存在意义、意图)”这个词语,松下幸之助的Purpose被推断为“合理利润”。楠见社长等人推崇松下幸之助的思想,是为了表明创始人的路线是行动方向。希望通过和众多利益相关者共同构建可持续发展模式,度过前景难料的时代。

      

  可能还有“家电才是支柱业务”的想法。以创始人的Purpose为旗帜稳扎稳打,担负起提高集团凝聚力的作用。即便松下控股随着时代发生变化,也要打造能够让人随时安心归来的“My home”。品田社长称:“(家电)对提升集团总体品牌形象起到重要作用”。

     

  日本经济新闻(中文版:日经中文网)柘植卫、平嶋健人、安藤健太

  

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