NIKKEI——日本经济新闻中文版

     新冠疫情仍没有平息的迹象，出于对未来的不安，消费者的节约意识增强。服装销售企业都面临着严峻的形势。2021年的消费环境将会如何？日本经济新闻（中文版：日经中文网）就此采访了运营“优衣库”的日本迅销公司会长兼社长柳井正。

     记者：新的疫情导致消费者的购买欲望骤冷，迅销打算对旗下GU品牌降价。

     柳井正：收入无法增加，失业者、停职者、不得不待在家中的人越来越多。大家都对未来感到不安，我们理解这种不安心理。与雷曼危机等时期相比，消费者对价格更为敏感。在这种情况下，不可能再涨价。普通商品现在涨价的话，只会落得卖不出去的下场。

日本迅销公司会长兼社长 柳井正

      中国和东南亚可能会对消费起到拉动作用，但不同国家和地区的疫情各异。例如，在亚洲，疫情严峻的马来西亚、印度尼西亚、菲律宾的消费十分低迷，但疫情已经平息的台湾和越南则表现出色。如果疫情无法停止蔓延，全面复苏将十分困难。

      记者：您如何看待疫情平息后的世界？

      柳井正：2021年以后，亚洲仍是世界的中心。西服起源于欧洲。而亚洲是新兴市场，有很多因素促使休闲便服获得认可。希望能成为首次由亚洲打造世界上最好的服装品牌。

      记者：为了消除这种不安，各国能做些什么？

      柳井正：持续货币宽松的结果是股价上涨，富裕的人更富裕。而资金到不了真正需要帮助的贫困者手中。首先政府必须得到国民更多的信任。

      记者：目前，选择性消费似乎也在扩大。

      柳井正：日本国内的第3波疫情也给销售额带来了巨大冲击。尤其周六日的销售大减。因为消费者休息日都不出门了。不过，都在自己家附近购物。“优衣库”市中心的门店销售业绩都不好，而郊外的门店业绩良好。

      由于消费者消费更谨慎了，会注重品牌和商品的品质。消费者会选择可以信赖的真正好的品牌。另一方面，（随着服装轻便化和居家办公的普及，）西服时代已终结，进入了便装时代。我想制作非常讲究的便装。消费者会选择不管是工作穿，还是在家里穿都非常舒适，可以长期穿的衣服。不再需要穿1年就扔掉的衣服。

      记者：美国亚马逊也在致力于时装。

     柳井正：实体零售业不会消失。IT企业想要实体店的信息。对商品的反应和感受不直接问消费者，就无法获得。因此，IT企业都在收购实体零售业。

     消费者已开始认识到通过门店和网上购买没有什么区别。将来，衣服的查看和与店员的交流可能会转移到网上。我们希望客户来不来店，都能够销售。

     记者为日本经济新闻（中文版：日经中文网） 古川庆一