乔布斯一直凭借外观和内容都精益求精的终端产品吸引用户。苹果开创了一个把计算机放在口袋里随身携带的时代,并把价格不菲的带有苹果标志的产品卖到了全球各个角落。相反,贝索斯则乘着互联网向社会和经济中不断渗透的浪潮,从终端到云服务,不断广泛布局,进而建立了薄利多销的业务模式。
虽然采取的商业模式有所不同,但以作为经营者的执着和感觉等尺度来衡量,乔布斯和贝索斯的共同点不在少数。
记者会上,当被问到Kindle在日本市场上市为何晚于其他国家时,贝索斯回答说“希望尽可能使日语字体更加美观,易于阅读”。贝索斯追求完美主义和拥有出众的审美眼光,与连产品螺丝的位置都要亲自干预的乔布斯如出一辙。
乔布斯不愿意将自家产品的销售交给他人,而是在全球建立直营店,并不断完善店面布置、提高服务水平。与此相似的是,贝索斯建立的可以分拣大量产品、实现快速配送等的物流基地。2012年,亚马逊决定收购物流机器人公司。贝索斯从未放松将业务自动化等配送效率提高至极致的努力。
乔布斯是演讲高手,而贝索斯也毫不逊色。
2009年,纽约。贝索斯将新款Kindle的发布会场选在了摩根图书馆暨博物馆。这里展示着约500年前发明印刷技术的约翰尼斯•古腾堡印刷的《圣经》,与书籍的历史具有深厚渊源。贝索斯在通俗易懂地介绍完功能后,邀请嘉宾登上舞台。这位嘉宾就是因《伴我同行(Stand by Me)》等小说而广为人知的史蒂芬•金。贝索斯邀请知名作家利用Kindle朗读小说,这个创意令整个发布会独具匠心。
为何IT世界需要天才
贝索斯表示“我们选择了一个能比其它公司做的更好,而且能给用户提供自主价值的领域”。而如今其希望涉足智能手机业务的意愿也显而易见。据美国媒体透露,亚马逊智能手机的一部分机型的显示屏可能具有显示立体图像的功能。
那么,为何IT世界需要天才?这是因为,一个天才经营者的出现,将带来创新的连锁效应。乔布斯和微软的比尔•盖茨正是如此。而如今,人们一直以来投向苹果的视线似乎转移到了亚马逊身上。
失去乔布的苹果将何去何从。
6月10日,苹果在旧金山举行世界开发者会议。其重头戏是,发布将于今年秋季开始免费提供的用于iPhone等移动产品的操作系统“iOS7”。
苹果新掌门人蒂姆•库克表示“自(2007年)推出iPhone以来,这是最大的变化”。发布会上,曾出现听众起立鼓掌表示赞赏的场面。然而,股市却反应冷淡,苹果股票当日收盘比上一交易日反而下跌0.7%。设计更加简洁的iOS7虽然已经面貌一新,却没有更多超出以往智能手机框架的惊人之处。
曾担任苹果日本法人高管,目前担任从事教育程序开发等的日本REALDEAR公司的社长的前刀祯明分析称“苹果一直在推出稍稍超越外界期待的产品。而最近已经越来越难做到这一点”。 笔者追问这是什么原因时,前刀祯明随即回答说“除了史蒂夫去世之外,想不到还有其他因素。蒂姆•库克虽然是优秀的商务人士……”
是乔布斯的个性赋予了苹果公司力量。
苹果失去的不只是乔布斯
2006年初,旧金山。在苹果产品发布会上,伴随着“哧哧”声,舞台上喷出了大量白烟。此时,一名白色装束的男子从中现身。这位身着半导体工厂白色防尘制服的人便是全球最大半导体制造商英特尔的CEO(当时)保罗•欧德宁。“已经制作完成啦”,话音刚落,欧德宁就将闪闪发光的半导体晶圆递给了乔布斯。乔布斯居然能让硅谷知名企业的领导人在自己的发布会上粉饰角色,这种高超手腕让会场一片沸腾。
为了提升个人电脑的性能,乔布斯于2005年宣布,将MPU(微处理器)的供应企业由IBM等改为英特尔。历任英特尔CEO都将苹果视为低份额的小众厂商,但乔布斯却将欧德宁变成了朋友。乔布斯将英特尔的技术人员变成了提升自主产品魅力的武器。如果没有出类拔萃的谈判能力和人脉,就谈不上苹果的快速发展。
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