NIKKEI——日本经济新闻中文版

        小柳建彦：对话式人工智能（AI）正受到广泛关注。在网站上向AI提问时，它会像真人写的一样用自然的语句做出回答。由于美国谷歌和微软等大型科技企业参与相关竞争，这更吸引着全球热切的目光。

      但是，直至目前公开的对话AI仍存在严重缺陷。虽然是由AI读取大量数据，可以给出像模像样的答案，但也存在很多致命性错误。很难说AI真正理解了问题和自己用于作答的词汇的“含义”。

      通过梳理“ChatGPT”等对话AI出现的诸多错误，就可以发现机器要达到真正的智能所面临的核心技术课题。

      “老师”和“亲妈”将展开竞争

      由于2022年秋季美国初创企业OpenAI免费公开的ChatGPT在全世界引发热议，此前一直不打算向公众公开对话AI的谷歌改变了方针。

      2月6日，谷歌首席执行官（CEO）桑德尔·皮查伊亲自在官方博客上宣布，未来几周内将在搜索服务中嵌入名为“Bard”的对话AI并投入使用。

谷歌CEO桑德尔·皮查伊宣称AI是谷歌最重要的技术领域（2022年10月，东京都涩谷区）

      据称，在搜索栏中输入提问内容后，会显示用自然流畅的语句给出的答案，以及回答问题时作为依据所参考的网页链接。

      事实上，领先一步的ChatGPT的基础是基于AI的大型语言模型，该模型建立在谷歌开发的被称为“Transformer”的技术之上。不仅如此，谷歌还拥有数据量和能够生成的句子类型数量远多于OpenAI的模型。对于OpenAI来说，谷歌公开对话AI，就好比“老师”突然变成了竞争对手。

      在“老师”发布消息之后，“亲妈”也跟着行动起来。在谷歌宣布公开对话AI的第二天（2月7日），OpenAI的大股东微软也发布消息称，在搜索服务必应（Bing）中嵌入了基于OpenAI技术的对话功能。据称，通过与搜索功能同时使用，可以根据最新信息以自然流畅的语句做出回答，还能够对长达好几页的文档进行概括提炼。

      不善于追逐最新信息

      谷歌和微软都强调，通过同时使用搜索和生成自然语言的功能，可以根据网上的最新信息生成语句。反过来说，对话AI此前一直不擅长追逐最新信息。

      ChatGPT等的大型语言模型，每次更新信息内容时，都需要重新读取数量庞大的文献数据。因为很难频繁更新，所以模型内保存的信息大多比较旧。