NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　在大阪府茨木市一处保存笔记本电脑零部件的物流仓库，天花板上的多处摄像头跟踪着作业人员的行动轨迹，由图像识别系统找出多余的动作。在对约1000万个零部件进行装箱的工作中，把空盒放在操作台的旁边，减少了约2成的移动距离。这里是试图打破产品制造局限的松下的样板间。

　　策划这处样板间的是在松下社长津贺一宏的说服下回归松下的日本微软前会长樋口泰行。互联解决方案公司（Connected Solutions Company）是松下面向企业进行系统构建的内部公司，樋口泰行就任该公司社长后马不停蹄地提出了以持续收费为核心的经营模式。

大阪府茨木市的物流仓库是一处使用摄像头和图像识别技术提高业务效率的样板间

　　例如使用平板终端的业务系统。此前松下只要把终端卖出去，业务即告终结。新机制附加了可以掌握运输过程中货物实时位置、减少配送失误的包月付费服务。   

　　但松下缺乏向顾客提供一揽子服务的经验，于是选择与美国Blue Yonder公司合作。该公司提供制造和流通业的人工智能（AI），拥有英国联合利华等知名顾客。松下高管表示，通过合作“可以把松下积累了100多年的生产经验和最尖端技术融合起来提出服务方案”。

　　在家电领域，松下也开始向持续收费模式转型。在神奈川县横须贺市，有一家由父子经营了两代的家电商会“大津店”。2020年3月这家店摇身一变，成为像咖啡店一样的新型店铺“KURA_THINK”。卖点之一就是家电的定额使用服务。只要月付3800日元（约合人民币232.4元），就可以在店铺里多次使用美容仪和蒸面器等高档美容家电。

　　“光靠卖产品绝对招揽不到年轻顾客”，该商会的社长高桥繁一这样表示。他的强烈危机感是店铺进行改造的决定性因素。尽管遇到新冠疫情，但仍能招揽到新的女性客户。松下计划以该店为样板，把有意参加的其他店铺也改造成KURA_THINK。

　　津贺一宏在松下社长更替的记者会上曾说：“已经开始挑战和以往完全不同的经营模式”。松下打破产品制造局限的挑战才刚刚开始。

　　日本经济新闻（中文版：日经中文网）藤野逸郎、岩户寿、川崎NATSU美、平屿健人、梅国典