NIKKEI——日本经济新闻中文版

      在日本洁具厂商TOTO的官网可以找到一段专为外国人制作的，名为“日本的厕所文化和礼仪”的短视频。该视频以动漫形式介绍了TOTO的温水洗净座便器“卫洗丽”的各种功能和细节，以及其诞生背后蕴藏的日本文化与礼仪。

      视频介绍称，就像到访日本一定会发现出租车会自动为乘客开门、店员会鞠躬迎接顾客一样，在日本可以享受走近后自动开盖的座便器、被加热的卫洗丽马桶圈还有融入各种高科技的座便器“服务”。也就是说，日本无微不至的“款待之道”已被很好的融入了座便器之中。

TOTO官网介绍“日本的厕所文化和礼仪”页面

      再如“音姬”功能。据说，开发这个功能的原因之一是因为过去日本女性上厕所时为了掩盖可能引起尴尬的声音，会在使用时和结束后两次冲水，而有了“音姬”功能后可以减少一次冲水。这其中也被认为充分反映了日本崇尚的“节俭主义”。

      还有，卫洗丽喷嘴的除菌自洁功能。据说，正如日本小学生放学后会主动打扫教室，日本僧人每天要用抹布将寺庙等的地板擦的干干净净一样，这个功能体现了日本人“始终保持清洁，方便下一个人使用”、“ 不给他人添麻烦”的思想理念。

      卫洗丽开发背后的“匠人精神”

      TOTO可以说是日本最知名的洁具厂商之一，其在2017年已经迎来了创立100周年。包括温水洗净座便器、无水箱式马桶等，该公司开发的厕所洁具和创新功能也一直引领着日本厕所文化的发展。

      当然，在这些用途和功能的研发过程背后也不难感受到日本传统工匠们一丝不苟、兢兢业业的付出和细致入微、舍身忘我的精神。

TOTO于1980年开发的第一代卫洗丽（资料）

      据说，TOTO开发的温水洗净座便器“卫洗丽”的累计出货量截至2015年就已超过了4000万台，产品销往全球80个以上的国家和地区。在日本一般家庭的普及率更是达到了80%。

      TOTO第一代卫洗丽问世于38年前的1980年。而其开发却是从测量人们坐在座便器上时肛门的位置开始的。当时，开发部门召集了本公司员工配合这项工作。开发人员在座便器开口的中央位置拉了一根铁丝，让参与测量的员工一个个实际坐上去并在肛门与铁丝的重合处贴上纸条，标明位置。虽说是一项工作，但也有不少员工因此产生了抵触情绪。开发人员只能费尽心思挨个说服，在他们的努力下最终成功收集到了包括女性在内的300名员工的数据。

      卫洗丽用于清洗的最适宜水温也是在成百上千次试验的基础上确定的。为了寻找这一最适宜的温度，只能用温水实际冲洗受试人员臀部，然后以0.1摄氏度的差异慢慢上调水温，并不断记录温度数据和受试人员感受。正是在这样反复试验和细微调整下，卫洗丽喷嘴的角度最终被确定为43度，水温被定格在38摄氏度。据称，这作为一个“黄金定律”一直沿用至今。