NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　编者注：不论是新人还是老手，提高商业演讲技巧对商务人士来说都非常重要。就商业演讲而言，表现力与事先准备资料同样重要。但很多人却并不知道如何提高表现力。此时，以表现力为职业技能的演员或许能给我们提供参考。别役慎司是培训演员的专业人士，同时也是由JBS日本商务研讨协会认定的培训讲师，他曾发表过有关人际交流技术的相关著作。因此，日本经济新闻（中文版：日经中文网）请他写了以下的文章，向我们传授提高商业演讲表现力的技术。

　　日本人的商业演讲往往被认为“差劲”、“无聊”，其主要原因是人们未曾学习如何提高表现力。即使花很长时间做事前准备，并用心制作PPT或幻灯片等，但如果不磨练表现力的话，最终结果也只能是差强人意。若想向别人传递信息，吸引注意力的话，就必须提高表现力。

　　谈到表现力，演员是个好例子。商业演讲时，如果能像演员那样，充分运用自己的身体、表情和感官等，不仅不会让听众感到无聊，而且能够获得更大的成功。本文将分“目光”、“声音”、“姿势”三部分来讲解商业演讲技巧。

　　首先是目光。很多商务人士商业演讲时只盯着自己手中的资料或者演示文稿的PPT。请想象一下，如果演员手里拿着剧本，或者边念映在屏幕上的台词边演戏的话，你还会想看这部戏吗？观众是不可能被那样的演员吸引的，而商业演讲也是如此。

　　商业演讲时，应尽可能地把目光投向听众。商业演讲即演出，你就是主角。认识到这一点后，你的商业演讲将会大不相同。

　　如果想要让听众看幻灯片，那么你就看一眼幻灯片。因为你看到什么地方，听众也会跟着看什么地方。如果你把脸面向听众，那么听众就会看你的脸。如果想要让听众关注自己，那么你就看着听众，将目光投向他们，前后左右的听众都需要照顾到。因为如果遗漏了某些听众，会让他们感到孤独，从而不再关注商业演讲。

　　接下来是声音。你是不是常常照本宣科地念稿子呢？没有抑扬顿挫的生硬说明，只会让听众感到厌倦。演员具备的说话技巧有很多，但希望你马上实践的是“提高嗓门”，让声音与目光配合，传到每个听众的耳朵里。也没有什么特殊的规则，但是不妨按照实际商业演讲场所面积的两倍左右在心里设想空间的大小，努力让声音充满整个空间。

　　信息通过声音传递给听众，而赋予感情也很重要。如果是关于新计划的商业演讲，通过声音可以传递出期待感、忐忑的心情，以及自信等。还需要伴随以表情。早点摆脱只是念稿子的商业演讲吧。

　　最后是姿势。很多日本人不擅长肢体语言，而习惯边商业演讲边拿着资料，或者操作电脑等。首先请放下资料。不要成为拿着剧本演戏的演员。肢体语言并不需要特别的技巧。只需上下左右地运动双手而已。有时需同时运动双手，有时只需单手运动。而手掌稍微往上倾斜更好。因为掌心向下的话就变成了命令。重复单一动作容易让听众厌倦，所以商业演讲过程中还需要穿插些其他动作，如握拳和手指幻灯片等。

不想动时将两手扣于胸前（左），需要动作时就或左或右非对层地挥动双手（中），基本姿态为双手摊开略倾斜向上（右）

　　需要注意的是商业演讲内容和手势的一致性。与内容无关的动作，只会让人觉得奇怪。刚开始的时候你或许会觉得自己动作幅度过大，但看过自己的录像后，动作幅度应该会比想象中小些。

　　商业演讲时，变换位置也是很重要的。日本人一般站在一个地方基本不动，但是外国人经常移动步伐。移动对防止听众产生厌倦感非常有效。移动身体后，与听众的距离发生变化，并且听众看你的脸的角度也发生变化。听众用眼睛追逐商业演讲者，头也跟着移动，视野也发生变化。但是经常移动则没有必要，只需要适时移动。何时停下，何时移动，均需与商业演讲内容相适应。

　　有一种贯穿目光、声音、姿势的重要因素，那就是能量。感情、意志和形象等将成为能量，从你的眼睛、声音和全身散发出来。但如果只盯着手上的资料和幻灯片的话，能量就会只聚集在那里。因此，商业演讲也理所当然变得无聊而难以吸引人了。

　　我不论是作为演员站在舞台上，还是召开研讨会和研修课程时，均散发出能量。因为能量会抓住听众的心，给予他们很深的印象与感动，从而指引他们开始新的行动。请把你的身体当作能量的源泉，请将感情和能量、想象力等，融入到你的目光、声音和姿势当中，这样才能担当一个合格的商业演讲的主演。
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