NIKKEI——日本经济新闻中文版

      “在重庆和大连等地扩大营业地区，但店铺数量基本没有增加。有做下去的意义吗？”

      2012~2013年左右，罗森在东京和上海的事务所召开内部会议，当负责人三宅示修（现任常务执行董事）汇报中国业务情况时，听到的是总部董事等的批评声。

罗森在中国的店铺

      2002年就任的罗森时任社长新浪刚史提出了在中国开1万家店的目标。但在重庆及北京等最初开店的地区，罗森的知名度很低，获得加盟店并不容易。因此，只能从经营直营店开始，但这样的开店成本很高，陷入了营业亏损。

      2010年~2012年，罗森在上海相继关闭了不盈利的店铺，虽然增加了进驻地区，但店铺总量没有增长，维持在300家左右。在关闭店铺的同时，罗森还推进了商品等的改良，顾客随之增加，上海业务的亏损减少。不过，受新增区域亏损的影响，中国整体业务的亏损并没有起色。

      2012年，日本政府将尖阁诸岛（中国名：钓鱼岛）国有化，中国大陆各地发生游行。罗森公司内外出现了质疑声，称“难道打算在这种情况下全力开展中国业务吗？肯定不会顺利”。

      “（我们）还正在摸索商业模式，你们却……”、“混蛋!”，驻中国的负责人们气愤不已。公司还以亏损为由，在2010~2014年左右扣了当地负责人们的奖金。

      “在让大家获得幸福之前，我不会回日本”，有一次，三宅对派驻人员这样发誓。我们无论如何都要在中国获得成功，好好让他们瞧瞧——看到“指挥官”的坚定决心，负责人们也都燃起了斗志。

      2011年底被派往上海负责营销、现在已第12个年头的吉田涼平（42岁）回忆当时的心情说：“虽然处于困境，情况一团槽，但充满期待”。他表示：“因为能够参与从300家店增至1万家店的业务，在当时看来是那么的充满吸引力”。

在重庆市开业的罗森店铺，展示面包商品的店员（kyodo）

      “如果控制开店数量，将能够实现销售盈利，但面向1万家店的目标持续扩大规模，将会陷入亏损。用现有店的盈利无法吸收亏损”，中国的团队与东京总部一边这样讨论，一边稳步扩大了店铺网。