永旺在逆风中国与万达等争夺体验型市场
2023/11/09
11月1日,日本零售企业永旺(AEON)在中国武汉开设的新购物中心开业。这是该公司在亚洲开设的最大规模商业设施,也是2021年以后两年来首次在中国开设购物中心。其特点是设置了室内游乐园等超过1万平方米的体验空间。在永旺的海外购物中心开设计划中,中国占一半以上,但竞争环境日益严峻等,该公司也面临困难的局面。
11月1日开业的永旺梦乐城武汉江夏通过“体验”来吸引顾客(湖北省武汉市) |
“(永旺在)中国的购物中心达到22家。今后将继续以内陆地区为中心积极开店”,在当天举行的“永旺梦乐城武汉江夏”开业仪式上,永旺梦乐城社长岩村康次这样强调。
武汉是作为位于长江中下游的“华中”地区的交通要冲发展起来的城市。新购物中心的总建筑面积约为28万8000平方米,规模为亚洲最大。
迅销的“优衣库(UNIQLO)”、良品计划的“MUJI无印良品”等日本品牌在该购物中心里开设了门店,还有包括武汉创立的宠物店“奈思宠物(NICEPET)”等当地的专业店,共有约260店铺入驻。
“虽然平时都在网购,但有这么多各式各样的店铺的话,让人感觉很有吸引力”,开业当天上午就赶来逛商场的一位20多岁的女性说。
这家购物中心最大的特点是设置了面积达到1万2000平方米的娱乐层。卡丁车、射箭、可体验虚拟现实(VR)的大型设备、射击等,男女老少都能找到可以轻松体验的项目。甚至还有虽是室内设施却可供顾客与羊驼、小猪等动物亲密接触的店铺。
也就是说,购物中心已不再是单纯的“购物场所”,而是被转型成“可体验并长时间停留的场所”。走上屋顶平台,可以看到带着孩子的顾客们在铺着天然草坪的广场上放松休憩。“以前开业新商场可能会把这里建成停车场”,岩村社长说。
永旺计划到2026年2月前在日本以外开设51家购物中心,中国将占其中的一半以上,达到28家。永旺之所以在中国建设最重视体验的设施,是因为单纯作为“购物场所”的设施运营面临日益严峻的形势。
由于新冠疫情导致城市实行管控措施,中国的电子商务(EC)市场迅速扩大。但随着防疫措施的放宽,实体店的顾客回归,线下实体购物需求增加。本地企业也打算抓住消费者回归实体店购物的需求。
欢迎来到艺术博物馆——来到9月末刚刚在北京市开业的大连万达集团的商业设施时,首先映入眼帘的是长达64米的自动扶梯。在乘坐扶梯从1楼直达6楼的约2分钟里,相当于6个网球场的巨型显示屏上的数字影像占据着全部视野。
万达在北京的商业设施(10月下旬) |
万达在SNS(社交网站)上对该店的宣传中没有使用“购物”二字。进店的消费者几乎全部放眼四周,用智能手机互相拍照留念。这是拥有巨大空间的大型商业设施,营造出了非日常的感觉和沉浸感,以促进进店消费者消费。
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