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日本化妆品企业为吸引访日消费重新展开行动

2023/10/27

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      受日元贬值等利好因素的推动,访日人数回升,在此情况下,日本化妆品制造企业重新为开拓相关消费市场行动起来。高丝(KOSE)日前发布了该公司首次正式推广的酒店礼品(Hotel Amenity)品牌。资生堂开始正式提供赴日前的线上咨询服务。目的在于促进游客在日期间的免税销售和回国后的持续购买。

 

       高丝1016日宣布,考虑到访日游客的需求,将从2024年1月开始正式推广酒店礼品品牌。品牌名称为“NATURE&CO”(娜蔻)。由开展免税品业务的子公司Kose Travel Retail负责推广。

 

为了向访日游客进行宣传,高丝启动了酒店礼品品牌

 

       该系列将准备洗发水、沐浴露、卸妆油等共计7种产品,以访日游客经常入住的中等价位商务酒店为中心进行摆放。即便是同一家酒店,礼品也往往会因为商品种类不同而使用不一样的品牌,高丝将与酒店合作,用同一品牌进行推广,力争提高公司名称和品牌的认知度。还考虑把各个商品放在免税店销售,或者在海外进行本地销售。

 

       资生堂已开始为计划赴日的外国人提供事前咨询服务。首先面向中国人实施线上咨询服务,由美容工作人员听取其皮肤方面的烦恼等。游客从日本回国前,可以在机场内的免税店里自提和购买喜欢的商品。

 

       新冠疫情扩大前,大量访日游客光顾免税柜台,甚至出现了无法充分提供咨询的情况,为了应对未来需求的增加,资生堂引进了这项服务。据悉,自9月末开始的中国长假期间,游客积极利用这项服务。来自非中国游客的咨询目前以聊天形式来应对,今后也会考虑改为与中国一样的面对面在线方式。

 

       日本国家旅游局(JNTO)的统计显示,9月访日游客总数为2019年同期的96.1%,达到218万4300人,基本恢复至疫情前水平。

 

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