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高岛屋社长谈疫情后的访日游客消费

2023/05/17

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日本游

  随着访日游客消费恢复,日本百货商场行业的业绩正在迅速改善。高岛屋在2022年度刷新历史利润新高,预计2023年度访日游客带来的销售额将恢复至2019年度的约7成。在经历新冠疫情后,访日游客需求发生了怎样的变化?日本经济新闻(中文版:日经中文网)就此采访了高岛屋的社长村田善郎。

   

  记者:畅销商品和进店顾客的国籍比例在新冠疫情前后是否有差异?

    

  村田善郎:化妆品的销售额仍未恢复到疫情前的2019年度水平。另一方面,受益于日元贬值趋势,以奢侈品为中心,高价进口商品的销售正在增长。例如,听说法国人专门在日本购买本国品牌。此外,日本的家电等似乎引起了访日游客的兴趣,在新冠疫情后期我们充实了生活用品。

 

高岛屋社长村田善郎

    

  从访日游客来自的国家和地区来看,台湾、香港和韩国的势头强劲。在新冠疫情前占比为4%的台湾到2022年第4季度增至24%。韩国也从2%增至6%。另一方面,占2019年度访日游客消费额(496亿日元)约8成的中国大陆减少至26%。这是因为从中国大陆出发的直航航班受到限制。

       

  记者:您认为什么时候访日游客消费额会恢复到疫情前的水平?

    

  村田善郎:现在的业绩预期几乎没有纳入预计中国大陆游客复苏的因素。预计2023年度的访日游客消费额同比增加41%,达到360亿日元。虽然中国大陆的比例很大,达到120亿日元,但增长率仅为9%。9~10月有国庆节长假,2023年下半年中国大陆游客或将增加。但是抱有这种期望还为时过早。随着访日游客的增加,销售额也有望恢复。本公司认为2024年度才能恢复到2019年度的水平。

   

  记者:“爆买”能否回归?

    

  村田善郎:中国大陆曾出现过人们拿钱拜托周围的人在日本大量囤货等情况,但前景很难预料。或许不会恢复到以前那样的环境。在访日游客激增时,将通过增设免税柜台等措施应对。必须避免导致日本顾客无法悠闲购物的情况发生。

   

  记者:强劲的消费能持续多久?

  

  村田善郎:在调查外国人想去的国家时,日本总是位居前列。熟悉日本的游客也在增加。食用新鲜安全的海产品、选择更好的住宿设施等,重视体验型消费的趋势十分明显。我认为2023年度高价商品的需求仍将保持坚挺,但有必要警惕未来放缓的风险。

  

  村田善郎
  1985年(昭和60年)毕业于庆应义塾大学法学系,入职高岛屋。曾任柏店(千叶县柏市)店长等,2015年担任常务董事。2019年起任现职。同时担任日本百货商场协会会长。东京都出身。现年61岁。

      

  记者点评:日本国内市场萎缩,拓展亚洲市场是增长的关键

  

  高岛屋还致力于在海外开店。目前运营新加坡、越南、泰国和上海的4家分店。特别是“新加坡是一个成功案例”(村田社长)。实际上,2022年度的业绩超过了新冠疫情前的2019年度。 

    

  虽然日本国内的营业收入目前正在增长,但未来市场的萎缩不可避免。因为日本的少子老龄化加剧,预计地方人口将减少。要想跨出日本国内的框架,在东盟(ASEAN)扩大以物产展等为优势的“日本百货商场模式”,海外战略对持续增长来说至关重要。

    

  记者为日本经济新闻(中文版:日经中文网)嶋田航斗

 

 

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