NIKKEI——日本经济新闻中文版

      中国调整了有关新冠疫情封控政策，中国人的海外旅游需求也有望恢复。在新冠疫情前受益于访日中国游客“爆买”的日本药妆店能否再次抓住需求？日本经济新闻（中文版：日经中文网）就访日外国游客的动向和今后的举措，采访了经营药妆连锁店“Matsumotokiyoshi（松本清）”等的MatsukiyoCocokara & Co.（松本清可可乐）社长松本清雄。

松本清可可乐（MatsukiyoCocokara & Co.）公司的松本社长表示：“中国访日游客将恢复”

      记者：从1月下旬开始的中国春节时隔4年放宽防疫政策。

      松本清雄：虽然中国政府放宽了防疫政策，但分析国外（日本以外）店铺的进店人数等可以发现，今年春节没有像期待中那样看到中国顾客的身影。去年10月（日本的）边境政策放宽以后，来自台湾及韩国的访日游客不断恢复。即便如此，现在免税品的销售额仍只有新冠疫情前春节高峰时的约十分之一。

      从中长期来看，估计中国访日游客人数会恢复。现在只能耐心等待。为了应对游客恢复，我们已将免税店铺比新冠疫情前增加了200家店，达到了1200家店的体制。今后还将继续增加免税店。

      记者：经历了新冠疫情，访日外国游客的购买行为有没有变化？

      松本清雄：新冠疫情前出现了大量购买化妆品等的‘爆买’行为，而现在感冒药等药品的销售额增加。对解热镇痛药及缓解喉咙痛及干燥的药物存在需求。化妆品方面，考虑到佩戴口罩，追求皮肤保湿的商品以及不容易掉色的口红等很畅销。

      记者：访日游客恢复到新冠疫情前水平的时间还难以确定。贵公司将如何开拓海外需求？

      松本清雄：在日本国内人口减少的背景下，只是等待访日游客到来很难实现增长。我们希望在海外开店上进一步下功夫，将海外销售额提高到1000亿日元规模。我们在台湾和香港已有店铺，今后还将开拓新加坡、马来西亚及印度尼西亚等东南亚市场。

      我们希望打造一种良性循环，例如访日游客在日本旅游过程中在日本的Matsukiyo（松本清）店铺购物，让他们变成粉丝，回国以后仍在本国的Matsukiyo继续购物。为此，我们计划开发在日本以外也通用的自有品牌（PB）。我们已分析了国外约50家店的购买数据，正在对相关内容进行研究。希望通过在（日本）国内外共享智能手机APP的积分，在全球增加粉丝。

      松本清雄：1995年进入Matsumotokiyoshi。2007年担任Matsumotokiyoshi控股董事，2014年任社长。从2021年10月开始随着经营整合任现职。日本千叶县出身，50岁。

      记者点评：扩充健康领域、实现进一步增长

      新冠疫情前访日外国游客在“Matsumotokiyoshi”等爆买化妆品表明，日本药妆店经营的美容相关商品在全世界受到欢迎。药妆市场已扩大到8万亿日元，直逼便利店的10万亿日元，要想进一步增长，需要扩充与美容相辅相成的健康领域。

      在老龄化不断加剧的日本，今后小病自己治的自我治疗将越来越重要。如何在维持和增进健康方面加强对消费者的支持作用将左右今后的增长。

      记者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）平冈大辉