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 “优衣库”的中美欧战略有何不同?

2022/04/18

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      塚越强调经过新冠疫情,不仅改变了成本结构,“也开始更加关注顾客”。表示“希望进一步根据美国顾客的呼声开发需要的商品,在世界上销售”。

  

   优衣库欧洲CEO守川卓:黄金地段开店战略赢得顾客的尊敬

 

      受新冠疫情推动,“优衣库”在欧洲的存在感正在提高。“优衣库”欧洲业务的首脑、集团高级执行董事守川卓(45岁)表示,“在欧洲的品牌知名度将有助于全球销售”。

 

       “优衣库”在欧洲的存在感仍很低。但是,2021财年的营业收入达到约1100亿日元,与2017年9月守川出任欧洲业务首席执行官(CEO)之前(2017财年)的约600亿日元相比增加8成以上。2022年2月底的店铺数达到117家,比4年前增加7成。“在欧洲,追求基本的优质商品的趋势突出。与属于优衣库的品牌理念的‘LifeWear(服适人生)’和商品相符”。守川如此阐述优衣库和欧洲的亲和性。

   

优衣库欧洲CEO守川卓

 

     欧洲是拥有“ZARA”的西班牙Inditex等的根据地,之前未能充分发挥“优衣库”的存在感。变化的契机是始于2020年春季的新冠疫情蔓延。欧洲实施了包括封城在内的严格的限制措施。在很多零售店不得不歇业的背景下,“电商(EC)实现了明显超过想象的增长”。

     

      在疫情前的2019财年的欧洲营业收入中,电商所占的比率仅为20%,但2021财年提高至30%。电商的顾客多为首次购买“优衣库”的服装,据称“获得了品质和材料优良、具有耐用性、能穿很长时间等与日本稍微不同的评价”。还采取了迎合当地生活方式的商品政策。“在欧洲,具有在家中穿针织服装的习惯,大量推出了开司米等高价商品”

       

      “优衣库”在欧洲并未过度追求店铺数,而是重视在黄金地段开店。2021年秋开业的法国巴黎的“优衣库 里沃利(Rivoli)店”是开在靠近卢浮宫美术馆中心街区的大型店。守川卓说:“在欧洲,建立得到顾客的尊敬和认可的地位非常重要”。

      

     守川表示“在黄金地段开出最棒的店铺,令人亲身感受优衣库商品的战略不会明显改变”,将在今年春季,在英国伦敦中心地区,开设与迅销旗下的“Theory”合为一体的大型店。

  

      属于环保发达地区的欧洲投向可持续性的目光比其他地区更为严厉。守川强调“将不断成为在欧洲得到认可和尊敬的品牌”。

   

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