NIKKEI——日本经济新闻中文版

       熟悉日本国内外跨境电商的ZigZag公司社长仲里一义表示，“过去存在语言、物流和支付三大障碍，而近来这些障碍都在消失”。

       随着社交网络的普及和翻译网站的准确性提高，语言方面的障碍降低。此外，社交网络上还有“海外购物指南”等报道及视频。

       “如果是英语，地址就写‘Chuo-ku Tokyo’”，YouTube美妆博主“MAICHANNEL。”通过视频介绍购物方法。内容非常详细，从收货地址的输入方法到支付方法都有介绍。再加上谷歌翻译等软件，即使不懂外语也能够购物。

       物流的难度也在下降。海外转运服务也很受欢迎，使用美国物流企业E-BUY GLOBAL提供的国际转运服务“Buyandship”，3磅（1.36kg）以下的货物从美国和加拿大仓库发出，只需2000日元（约合人民币122元）就能送达。2018年，E-BUY GLOBAL开始了面向日本的服务，目前会员已超过1万6500人。据悉购买服装等的女性使用得较多。

       在支付方面，美国在线支付服务商PayPal的用户越来越多。由于不用向商家告知信用卡信息就可以支付，在海外网站上的使用较多。据PayPal日本公司介绍，2019年日本国内用户从2018年的260万人增长到了330万人。在海外网站上的使用呈增加倾向。