日本的便利店开始送货上门了
2020/09/11
日本7-11将启动从便利店直接为消费者配送商品的服务。2020年度内在东京都内的100家店铺启动,2021年度以后至少扩大至1千家店规模。通过从店铺最短30分钟送达的快速性对抗亚马逊等电商企业。在成熟的日本便利店行业,出现了在配送领域寻找商机的趋势。
日本全国约为5万家的便利店2019年首次转为减少,市场规模约为12万亿日元,出现触及天花板的隐忧。另一方面,2019年日本电商市场(商品销售)增长8%,达到约10万亿日元,逼近便利店。在亚马逊、日本乐天等互联网企业领先的背景下,7-11将把店铺和网络融合起来,进行追赶。
东京都世田谷区的7-11世田谷駒泽大学南店 |
配送对象仅限于便利店销售的食品、日用品等约3千种商品。通过专门网站接受订单,业务启动之初最短2小时送达,将来力争接单30分钟内送达。还有望扩大老年人家庭的需求。
配送由物流企业西浓控股(Seino Holdings)的7-11专用配送子公司GENie负责。据称与委托个人配送业者相比,GENie在配送质量和成本方面有优势。
东京都世田谷区的7-11世田谷駒泽大学南店 |
目前正在东京都内的39家店铺推进配送试点。配送范围在店铺半径500米区域内,接受网上订单,服务时间为上午9点至晚上10点。小额购物也可配送,但配送费根据繁忙情况设定为每次110~550日元(约合人民币7.1~35.5元)。3千日元(约合人民币193.4元)以上的购物将免配送费。在正式启动业务时,这些条件有可能改变。
除了7-11便利店以外,罗森也利用美国优步(Uber)的配送代理服务“Uber Eats”启动了店铺配送。
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