NIKKEI——日本经济新闻中文版

      另一方面，规模的扩大也带来消极的方面。为向优衣库的2000多家店铺网供货，1种商品的生产单位有时达到100万件。如果不畅销，库存的数量也将随之增加，不得不多次降价。采用此前商业模式的增长已开始接近极限。

      柳井正说：“我们将第一时间制造并提供客户想要的商品”，2017年春季宣布业务模式改革也正是源于此。他认为转型为充分利用信息、减少浪费的“信息制造零售业”，是维持增长的必要条件。

      优衣库业务本部和物流基地位于东京的有明地区。打造新一代服装的项目也称为“有明计划”。其构想是通过主力的优衣库品牌，利用IT技术将商品策划、生产、物流和店铺连在一起。最近2～3年，迅销与美国谷歌等展开合作，除了预测客户需求之外，还在高效率生产和物流系统等多个领域不断进行改善。

      但柳井正说，有明计划“刚到3成”，经过了3年还未完成。原因是“信息”的准确度并未提高。在预测消费者流行趋势和功能的基础上推进商品开发、或根据需求预测拟定生产计划等举措仍有所欠缺。

      由于日本二手市场应用“Mercari”的兴起等影响，消费者的服装购买方式发生变化，需求也日趋多样化。即使分析积累的数据，“也未能准确进行销售预测”（迅销相关人士）。

      此外，在生产方面也启动了新举措。一家优衣库的海外代工企业的高管表示：“自2019年9月底开始，工厂忙得不可开交”。进入2019年后锐减的优衣库订单突然到来。优衣库要求的交货期是3个月后，比以前缩短了一半。代工工厂负责人表示，“包括布料采购在内，到生产出产品需要3个月”，只好通过调整员工的休息日等方法，应对突如其来的订单。

      代工企业表示，此前都是在交货期的约1年前接到大致的订购件数。在正式下单后，交货期也在6个月左右，能在时间充裕的状态下进行生产。从2019年初开始，不仅没有大致的订单，正式订单要求的交货期也被缩短。

      迅销改变下单方针，意在防止产量过大，能够第一时间追加生产热门商品。优衣库认为这是实现高效生产的过渡期现象，但造成了给供应商增加临时负担的结果。

      大量生产和销售商品的时代已终结，能否高效提供符合消费者多样化偏好的商品开始受到考验。柳井正说，新一代服装的终极目标是“不制造、运输和销售无用商品”。为了构建顾客、供应商和优衣库都能认可的商业模式，“分娩前的阵痛”仍在持续。