NIKKEI——日本经济新闻中文版

      被称为“7-11之父”的铃木敏文4月7日表示退出日本柒和伊控股的经营。直接起因是其自己培育起来的便利店“7-11日本”社长的人事问题。但更深层的原因或许是“经营之神”面临的接班人苦恼。

     “有狮子身中虫”,铃木敏文在记者会上对便利店“7-11日本”社长井阪隆一这样评价，感叹未能培养出接班人。

       1992年伊藤洋华堂集团创始人伊藤雅俊因违反商业法辞职，铃木敏文出任该集团一把手。再加上自己创业的7-11，铃木敏文随后名副其实地成为集团的“统帅”，历时四分之一个世纪。估计期间已有多名被认为接班候选人的实力派离开公司。

       铃木敏文是日本具有代表性的企业经营者，这点无可厚非。他利用精密的信息系统，在仅100平方米的店铺陈列3000种畅销商品，打造了“便利店模式”，让日本的零售业发生了巨大变化。就连一个饭团铃木敏文也会亲自试吃，对制作方法和价格极为考究，做事十分严谨。

       铃木敏文将地方的杂货店变成了社会基础设施，对此经营学者德鲁克高度评价称这是一场“社会革命”。

       不过，不知不觉过于强大后，公司内部的弊病肯定不断地积累。在30年来，公司的重大经营决断都由“经营之神”铃木敏文做出，其他董事们陷入了停止思考的状态，在铃木面前缩手缩脚。

        在最佳接班人无法确定的背景下浮现出“世袭”问题。铃木敏文的次子、网购业务主管铃木康弘尽管业绩较差，但发迹速度十分惊人。铃木敏文在记者会上并没有明确否认，但对于铃木康弘的待遇，公司内外的确出现了异议。

       如果是以前的柒和伊，还可能行得通。但在企业管理备受考验的今天，人事问题也会被要求透明性，有责任进行解释。围绕人事的混乱出现扩大，被广为流传后，多数董事也会持反对意见。估计正是看到了这种局面，铃木才有了引退的想法。

      7-11创业之初，招募加盟店时铃木敏文喊出的口号是“如果杂货店能实现现代化，接班人问题就迎刃而解”。而现在铃木敏文为接班人而苦恼，这一局面也许正是历史的讽刺……

      本文作者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）编辑委员 田中阳
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