日本家电找到复活之路
2022/06/22
日本的家电业务迎来了新局面。1980年代,既便宜、品质又高的“日本制造”的家电席卷世界。后来,随着韩国和中国企业崛起,很多日本企业被迫重组。如今,随着消费者需求的变化,日本家电企业正在向与服务相结合的商务模式转型,也有企业开始着手提高品牌价值,加强盈利能力。
松下推出的月租服务“Foodable”的对象家电 |
“希望通过试用确定是否符合自己的生活之后再购买”,住在日本东京都内的山内薰(40岁,化名)正在使用的是家电月租服务。先每月支付几百日元~几千日元试用扫地机器人、烘干机及第2台冰箱等,然后决定是否购买。这使得购买的门槛变低。
山内使用的Rentio公司(东京品川)的月租服务的规则是:如果商品不想继续使用,可以在几个月之内返还,但如果持续使用几个月~3年,就可以变成自己的东西。这一月租服务涉及多家企业的家电,品类超过3000种,“在高端产品及独特功能产品越来越多的背景下,想在通过试用确定是否真的用得惯之后再购买的需求旺盛”,Rentio公司的代表三轮谦二朗这样介绍。
日本大型家电厂商也在应对消费者的需求。松下2021年正式涉足烹饪家电的月租业务。名为“Foodable”的服务每月只要支付3980日元(约合人民币196元),即可提供高级电饭锅出租与品牌米的定期配送,还有家用面包机的出租和面包粉的定期配送等服务。2021年年底,松下还扩充了榨汁机和水果套装等。
松下今后在其他白色家电和美容家电方面也考虑开展同样的服务,目标是2024财年(截至2025年3月)家电相关服务业务实现100亿日元的业务利润。
日本的家电业务在严峻的降价竞争中不断丧失体力。而从日本国内市场来看,其实最近10年家电单价在上涨。日本电机工业会的自主统计调查结果显示,2021年度日本国内供货金额除以供货量得到的单价与2011年度相比,冰箱上涨了25%,洗衣机上涨了5成。背景是市场的变化,高功能及有品牌影响力的家电即使价格昂贵仍能被消费者所接受。
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