NIKKEI——日本经济新闻中文版

      2023年，乌克兰战争仍在持续，中东也发生了以色列和伊斯兰组织哈马斯之间的冲突。全球的分裂对立加深，通货膨胀对企业和家庭收支产生影响。虽然经济在新冠疫情后迅速恢复，但未来前景出现了包括中美在内的全球经济减速的担忧。日本企业将如何采取行动？日本经济新闻采访了运营“优衣库”的迅销公司会长兼社长柳井正。

      记者：您曾指出日本企业的工资水平低。3月，迅销将日本国内员工的薪资最高上调4成，10月在中国以优衣库的销售员为对象进行了加薪。将如何以提高国际竞争力为目标来改善待遇？

      柳井正：2024年春季以后会继续在世界各地实施加薪。打算在人才选拔和高额报酬方面做出充分努力。从最高管理层到兼职员工，提高人才质量是最重要的经营战略。因此，必须进行加薪。

运营“优衣库”的迅销公司的会长兼社长柳井正

      欧美的最低时薪约为20美元，但人手依然短缺。中层管理人员和高层管理人员的工资是日本的3～5倍，最高管理层的工资是日本的10倍。以日本目前的工资，如何招聘到优秀人才？2～3％左右的加薪幅度根本无法改变现状。如果是真正优秀的人才，我们愿意开出10亿日元的年薪。否则无法在国际竞争中取胜。

      记者：您提出了“10年后合并销售额达到10万亿日元”的目标。海外业务才是增长支柱。扩张战略将如何实现？

      柳井正：将打造全球通用、源自亚洲的世界第一品牌。并为此提出了目标。欧洲3万亿日元，美国3万亿日元，大中华区（包括香港、台湾在内的中华圈）3万亿日元，东南亚3万亿日元。再加上GU等品牌，将轻松超过10万亿日元。

      还将发挥数字方面的能力。我认为零售业和IT行业的界限会消失。（通过直播来销售商品的）直播带货可以做到1对1万名顾客。

      电子商务（EC）方面，未来3～5年将投资数千亿日元在世界各地建造自动仓库。虽然（在业务中）引入了生成式AI（人工智能），但并没有信赖它。由于产生虚假，甚至有可能被恶意使用，所以对（能够使用生成式AI的人）进行了限制。

      记者：优衣库在2022年和2023年上调了部分商品的价格。是否会继续涨价？

      柳井正：航空运费和船运价格已上涨至（新冠疫情前的）3倍～近10倍，成本环境恶化。必须慎重地预估前景做出判断。会观察顾客的反应，如果这个价格可行，就按这个价格销售，如果不行，就恢复原来的价格。

      （关于2024年的消费前景）消费者心理已经恶化。好像只有部分富裕阶层和入境游客（访日游客）在百货商场购物。全球范围内的严峻形势会持续。

      记者：您将9月上任的优衣库社长塚越大介视为接班人的人选之一。10年后的经营体制会是什么样子？

       柳井正：如果能干的话，（我自己）也想继续干，但人会衰老。到了这个年纪，不知道自己什么时候会离开人世。考虑到自己的身体状况和被赋予的使命，必须交出接力棒。接班计划（succession plan）正在稳步推进。

      已经没有像我一样一直担任老板、董事会主席、首席执行官（CEO）的“全能”的人了。我对周围的人说：“千万别像我一样”。我告诉两个儿子：“你们当不了社长。要发挥公司治理的作用，选拔正确的人才”。

      柳井正 ：生于1949年，1971年毕业于早稻田大学政治经济系。曾在佳世客（JUSCO，现在的永旺）工作，后来入职父亲经营的小郡商事（现在的迅销）。1984年创办“优衣库”。2005年开始担任现职。现年74岁。

   记者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）平冈大辉