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资生堂社长谈疫情后如何重获访日游客需求

2023/01/03

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      鱼谷雅彦:我们计划在以“SHISEIDO”为代表的全球品牌之下,培育以日本技术实力为支撑、满足多样化需求的本地品牌。今年推出了一些新品牌,在中国的产品以积极上进的年轻男性为对象、在欧洲的产品则主打环境负荷低。如果自主开发困难,就讨论并购(M&A)。不一定要全部取得成功,会不断发起挑战。

 

      记者:消费品领域有说法认为,日本品牌在世界上缺乏存在感。

 

      鱼谷雅彦:虽然日本有世界通用的技术和商品,但并未充分发挥传递价值的实力。与消费者的沟通需要接近经营核心,例如设置首席营销官(CMO)。要如何建立“与品牌的纽带”?希望我们作为源自日本的全球性企业能够成为模范。

 

      鱼谷雅彦

      1983年在美国哥伦比亚商学院取得工商管理硕士(MBA)。历任日本可口可乐的社长和会长等职,自2014年担任现职。现年68岁。

 

      记者点评:大规模结构改革能否让资生堂再次发起攻势

 

      受访日游客消费下滑等影响,资生堂2020财年(截至2020年12月)的合并最终损益出现亏损,在疫情下持续苦战。此前资生堂借助访日游客在海外提高了知名度,但当时连商品的关注度都可能下降。

 

      鱼谷社长表示,“明年将成为发生变化的一年”。资生堂在疫情下出售了日用品业务,推进了大规模结构改革。“如果销售额复苏,有望迅速改善盈利性”,鱼谷表示。能否以灵活高效的组织为基础,再次向世界展现资生堂商品的价值?鱼谷自2023年1月出任会长,并且继续作为首席执行官(CEO)担任指挥,这是他大显身手的好机会。

 

      记者为日本经济新闻(中文版:日经中文网)增田由贵

 

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