NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　2018年秋季，在提供个人贷款服务的J.Score公司的会议室里，高管们展开了热烈的讨论。

　　“很可能被误解为性别歧视”。

　　“但是数据是正确的”。

　　J.Score公司由瑞穗银行和软银共同出资，从2017年9月开始提供利用人工智能（AI）根据学历、兴趣和性格等数据对个人进行打分（满分1000分），决定贷款条件的服务。该公司在约1年的时间里收到了“即使年收入和职业等其他条件相同，把性别从男性改成女性评分就会降低”的不满声。

　　男女评分存在差别

　　该公司的首席信息官大久保秀彦在苦恼过后，决定进行修正，削弱性别影响。虽然这样做存在导致分析精确度降低的风险，但大久保表示“让外界理解我们顾及人权是最优先课题”。依靠信用分进行融资的服务在日本刚刚出现不久。该公司认为如果损害利用者的信用，则这项业务也将泡汤。  

资料图

　　支撑评分的人工智能可分析庞大的数据量。但如今的技术还没有成熟到可以把一切都交给人工智能预测的程度。

　　“交给人工智能还为时尚早”，日本烟草产业（JT）在实习生的选拔中曾尝试使用“人工智能面试”，但是在录用应届毕业生时则放弃使用人工智能。原本期待通过人工智能发现面试官看漏的人才，但是其得出的结果与实际面试的评价相去甚远。对于智能手机播放的人工语音提问，学生感到厌烦，相关负责人表示“反而起到反效果”。