NIKKEI——日本经济新闻中文版

　   在这一点上，可以说神钢的数据篡改暴露出多元化经营的陷阱。在被称为“钢铁业寒流”的泡沫破裂前开始的超长期钢铁行业萧条之中，神钢在工程机械和有色金属领域推进了弥补钢铁业务下滑的经营的多元化。

　   此次，出现数据篡改问题的铝业务是1999年作为“铝铜公司”由内部实质剥离而来。该业务与钢铁和工程机械业务的人事交流极少，已成为半独立的组织。受益于近年来汽车积极采用铝制品，该业务成为业绩的火车头，但恰好在出现违规行为的约10年前，相比因中国需求强劲而沸腾的钢铁部门，在公司内部的地位并不高。

      寻找解决问题之路

　    据称包括管理层在内，众多员工参与了数据篡改，或许是因为重视自己所属的组织的利益、轻视公司整体的风潮已在整个职场上蔓延。或许也可以说，这是由于经营多元化而形成“封闭组织”的弊端。

　   当然，这样的问题并非日本企业独有。以2014年曝光的美国通用汽车（GM）的有缺陷点火开关问题为例。仍然是在10多年时间里被开发部门隐瞒了缺陷。但是，“一线能力”一直被视为日本制造的竞争力源泉，因此打击更加巨大。

　   疲惫不堪的日本生产一线。企业文化的改革是无法回避的，但最可靠的解决方法是引进新的科技。长岛指出，封闭化组织的缺点之一是“没有注意到已在社会上遍布的“已存在的事物””。在物联网（IoT）和人工智能（AI）的引进方面，德国和美国领先一步。关于这样的科技，“背后存在日本企业认为能以一线能力加以弥补的看法”（长岛），但这种能力已经日趋接近极限。换言之，相继出现的丑闻的另一面也是在提醒日本到了向日本式的产品制造注入新科技这一活力的时候了。

      日本经济新闻（中文版：日经中文网）杉本贵司