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花王开拓中国电商新销路:网红带货

2021/05/04

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      企业与网红的合作通常被计入市场营销费用。在此次的合作模式下,花王先将商品销售给Trend Express,好处是此时就可以获得销售收入。利润水平据说与商场销售差不多。

 

      中国从2019年1月开始施行《电子商务法》,包括个人代购的电商必须要登记和纳税。很多人不再做代购,但具有一定成交量的网红从而进一步加强了影响力。

 

      取代访日入境消费

 

      花王此前更重视商场等的线下销售,没有大力发展电商渠道。由于疫情让线下销售受阻,花王认为,为了尽快开拓中国电商市场,发挥个人网红的影响力十分重要。

 

      花王的另一个目的是开拓能够取代疫情下消失的访日游客消费需求。据日本观光厅推算,2019年的访日游客消费额为4.8135万亿日元,其中的35%是购物支出,几乎每两个人就有1个人购买了化妆品。但是2020年访日游客消费额仅为7446亿日元,同比下滑了85%。

 

      花王的化妆品业务也受到了打击。2020财年(截至2020年12月)的部门销售额同比减少了22%,降到2340亿日元。其中占比约7成国内销售额因访日游客急速减少,降至1642亿日元,降幅29%。化妆品业务在2019财年(截至2019年12月)的销售额、营业利润均占整体的20%左右,但到了2020财年的营业利润只有25亿日元,整体占比缩小到1%左右。

 

      全球疫情陷入长期化,目前无法期待以中国为主的访日游客需求复苏。作为不依赖访日游客的一种销售方式,花王将充分利用带货网红的力量。

 

      另一方面,与网红的关系也是企业的一个烦恼。虽然网红会带来大量订单,但通过转卖存在损毁品牌形象的风险。

 

      在此次的模式下,网红可以自由设定销售价格,但通过Trend Express的管理,可以防止过度低廉的定价。花王化妆品海外事业推荐部表示“要求在推广过程中维护高级品的形象”。

 

      在网红营销方面,日本企业落后于美国和中国。在疫情下,日本企业正在被迫转换传统的销售模式,战略合作或许会扩展到化妆品市场以外。

 

      日本经济新闻(中文网)川井洋平

 

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