NIKKEI——日本经济新闻中文版

      疫情之下的日本，直播带货也开始受到广泛关注。在直播带货领先一步的中国，通过直播购物的消费者在疫情下进一步增加。但在直播带货此前并不普及的日本，百货店及IT企业也纷纷开始研究这种模式。直播带货能否作为一种新的购物体验扎根日本呢？日本企业正在继续摸索。

      “希望面对面咨询的朋友请举手”，直播过程中，美容部门的员工隔着屏幕开始以1对1方式接待客人。

      7月，运营“北村相机”的北村控股子公司CCC Photo Life Lab启动了专门接待客人的直播带货服务Live Torutte。主播只可以看到一名观众的画面，为其提供“面对面”服务。

      其他观众虽看不到这名客人的的模样，但可以听到声音，能够听到他的问题和主播的答复。

      “可以清楚地看到涂在皮肤上的颜色，就好像去了一趟实体店”，秋田县的金子优实（30岁）观看了三越伊势丹和迪奥的直播。她看了自己想要的睫毛膏和眼影。看完直播后兴奋地说：“在别人的提问中有了新发现，学习了新知识，很开心。这是一次全新的购物体验”。

       虽然此前遇到过多次机会，但直播带货在日本一直没有普及。今年受疫情影响，消费环境突然发生变化。客流减少的店铺纷纷开始了这样业务，在改变了形式之后，直播带货在日本再次受到关注。