NIKKEI——日本经济新闻中文版

       在入境旅游市场扩大的背景下，日本各地的旅游业人士为了吸引外国游客，积极发布各种各样的旅游信息。另一方面，游客的行动不仅受语言信息影响，还受感官左右。日本JTB综合研究所对外国人喜爱的观光地图片进行了调查。结果显示，欧美人比较喜欢水田等自然风景，而亚洲人则倾向于喜欢色彩鲜艳的图片。

       通常的问卷调查是通过语言来捕捉人的意识。另一方面，有观点认为，当人想要买东西时，有时是在决定了买什么之后再找理由。

       JTB综研在入境旅游相关的调查中，引入了“神经行销学”的手法，即通过检测脑波和视线的活动等，来分析人在无意中的心理和活动，应用于市场营销。调查中JTB综研使用了外国住宿游客人数较2011年增幅最高的都道府县之一佐贺县的观光素材。具体做法是，在不告知地名等信息的情况下，向接受调查者展示墨鱼刺身、饭团等食材以及温泉、梯田等自然风景等图片。

       首先从脑波的反应来看，欧美人和亚洲人均对“陶瓷”反应较大。亚洲人的特点是对“气球”等色线相对较为鲜艳的图片反响较好。

       相反，反响较差的图片方面，欧美人为“独木舟”、“自行车骑行”和“气球”，亚洲人为“祭典”、“神社寺院”及“重要传统建筑物群”。JTB综研的主任研究员早野阳子分析称，“对与本国传统文化相似的图片反应较弱”。

       同时还实施了“主观评价”调查，让接受调查者给看到的图片打分（满分100分）。结果显示，亚洲人的主观评价与脑波的反应比较一致，而欧洲人给“温泉”和“梯田”等图片打了高分，与脑波的调查结果不同。