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日本商家这样挖掘外国游客需求

2014/09/15

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       仅仅是考虑到这些大体上的嗜好,店面的客流就会发生很大的变化。因为外国游客在日本要不停的活动,所以他们花费在购物上的时间是有限的,因此“先根据大多数人的嗜好推荐相关的服装品类,更容易达成交易。”

特色的服务

东京六本木的卡拉OK店“SHIDAX 六本木CLUB”为顾客提供日本传统和式上衣和玩具刀具
        不仅仅是商品的售卖,面向外国人的服务范围也在扩大。东京六本木的卡拉OK店“SHIDAX 六本木CLUB”每个月有约500名外国顾客光顾,其中有3成是访日外国游客。

       对于初次访日的外国人来说,日本的卡拉OK是新鲜的娱乐方式。就相关业务“SHIDAX 六本木CLUB”与东京的两家高级酒店丽思卡尔顿东京(The Ritz-Carlton Tokyo)及凯悦东京展开了合作。委托两年酒店,将“SHIDAX 六本木CLUB”的卡拉OK作为在酒店附近可以享受的日本独特的娱乐方式向外国游客推荐。

       访日外国游客在该店的人均消费是4700日元,是该店总体的顾客人均消费2800日元的1.7倍。由于入住合作酒店的外国顾客富裕阶层较多,而且外国游客在点单时相较饮品自助更加倾向于单点,所以造成了人均消费的升高。

       该店从今年的4月份开始为顾客免费提供租借日本传统活动“祭”时穿着的和式上衣及男式发髻假发的服务,希望通过提供打造日本风格的模仿道具,进一步吸引外国游客。

    (北泽宏之、工藤正晃、堀江耕平、饭岛圭太郎)


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