NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　在以数字技术促进销售、实现高效运营的新一代超市中智能购物车必不可少。在这方面领先的日本折扣店企业Trial Holding引进了约5千辆智能购物车。这种购物车可通过自动支付功能节省结账的等待时间，还提高了通过数据分析来推荐商品的功能。亚马逊、永旺也开始采用智能购物车，竞争变得越来越激烈。

　　Trial Holding旗下的Trial Company在福冈县宫若市开设的“超级中心Trial宫田店”于10月开业。在这里，店员正在介绍约200辆智能购物车的使用方法。一名40多岁的女顾客满意地说：“真意外，这么简单”。

　　顾客只要刷一下会员卡（可用于积分、同时兼做充值卡）即可使用购物车。购物车的扶手旁边装有液晶屏和扫码器，一扫描商品就会发出声音。画面上会出现商品清单和总金额，还会收到根据购买记录发送的优惠券和商品推荐信息。

　　通过结账口时可以自动结账，无需在收银台停留。虽有店员进行简单检查，但结账时间不到普通人工收银的一半。收银工作所需要的人力和时间比以往减少了两成。

　　Trial把智能购物车定位为门店运营的重要组成部分。2018年投入使用，在日本全国的270家店铺中，九州、中部、关东地区的51家店铺共引进了约5000辆智能购物车。顾客也可以选择普通购物车。智能购物车的平均利用率超过4成，50岁以上的使用者超过一半。使用智能购物车的顾客的到店频率提高了14％。

　　在Trial集团负责技术开发的Retail AI公司的社长永田洋幸表示，“通过消除等待结账时的焦虑和推荐商品，提升了购物体验”。计划2021年度内把智能购物车推广到约60家店，增加到6500辆。

　　智能购物车在世界各地越来越普及。亚马逊2020年为美国的大型门店引进了用摄像头和重量传感器来识别商品的智能购物车“Dash Cart”。顾客走过通道时，可使用提前登记的信用卡结账。