日本制造业的代表性企业东芝却发生了巨额会计违规事件。除了高达2248亿日元的利润减额之外,3位历任社长也被迫辞去职务,的确这成为东芝成立140年以来,品牌形象受损最为严重的一次。那为什么会发生违规事件呢?为什么没能制止呢?又该如何防范呢?东芝的会计违规事件给日本企业经营者和资本市场相关人士出了一道难题。
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7月21日东芝记者会上表示历任3代社长辞职 |
位于东京港区的东芝总部悬挂着“TOSHIBA”的广告牌。8月,身穿职业装的大学生排在该公司的接待处,与往年一样,东芝仍在开展招聘活动。东芝还在9月3日接连发布了个人电脑秋冬款和高档电饭煲。表面上看起来好像没有任何事情发生一样。
不过,内部情况却很严重。董事要处理违规事件的后续事宜,重要的决策进展不顺。多个业务部的管理岗不得不对公司的会计违规进行检查核实。
问题从直系社长西田厚聪开始
动摇东芝的丑闻为何会发生?对此,很多资深人士指出,开端是西田厚聪2005年担任社长。西田经由伊朗当地法人调入东芝的经历显得另类,而其借以显露头角的个人电脑业务也属于支系。公司内外均认为,西田担任社长是完全没有前例的人事安排。
东芝经常由东京大学毕业的重电设备领域的人担任社长。直到西室泰三顾问的前任佐藤文夫,连续4任社长均为重电领域出身者。当时的公司风气比较宽松,一位资深人士称:“不存在过度的出人头地竞争”。
而改变这一情况的因素是2000年以后经营环境的变化以及高层人事调整。当时从通过重电稳定盈利的模式逐步转向了以个人电脑和半导体为基础的不稳定的盈利结构。如果各部门在展开业绩竞争的同时相互争夺职位,就容易产生过度竞争。资深人士认为,在这一趋势下担任社长的西田“不管在积极意义上还是消极意义上都改变了东芝”。
就任社长后的西田决定收购美国核电设备巨头西屋电气(WH),另一方面,尽快退出相对于蓝光光盘(BD)处于劣势的HD—DVD业务。西田想得到致力于结构改革的经营者的声誉。
但是,自从雷曼危机导致业绩笼罩阴影的2008年起,开始染指会计违规。“希望一定达成挑战”、“这样的数字很丢人,不能公布”,通过每月底与子公司社长等面谈的“社长月度例会”施加压力,强烈要求改善损益情况。
任何人都无法阻止
社长月度例会的原型是冈村正顾问担任社长的2000年以后形成的。其目的是社长等管理层和业务部门展开建设性的讨论,但在西田掌权以后,逐渐演变为要求实施会计违规处理的框架。而要求达成较高目标的“挑战”是曾担任东芝社长的土光敏夫建立的传统,但不知不觉变成了意为“虚报利润”的说法。
起推波助澜作用的是西田的继任者佐佐木则夫。在2012年9月社长月度例会上称,“算不上对改善挑战的回答。完全不行。重新来”,驳回了电视部门提出的改善举措。此外,在东日本大地震后,国内外核电站的新建计划均被冻结,通过收购西屋电气描绘的增长路线图也被打乱。
对于高层逼迫部下和一线实施会计违规处理,在自上而下风气强烈的东芝,没有员工能加以阻止。佐佐木的继任者田中久雄也延续了违规会计处理。“必须利用一切手段实现盈利”,田中在暗示退出相关业务的同时,逼迫电视部门达成目标。
在3任社长参与其中的情况下,延续会计违规处理期间,业务结构改革被推迟。东芝2014财年(截至2015年3月)的合并营业利润为1704亿日元。而家电部门的亏损消耗了闪存等电子元器件赚取的2166亿日元。
另一方面,作为竞争对手,日立制作所在2008财年计提制造业最大规模的亏损之后,加快推进了剥离不稳定业务的经营改革。通过基础设施和IT(信息化技术)系统均衡地实现盈利。营业利润率达到6.2%,令仅为2.6%的东芝相形见绌。
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