微软把赌注押在AI革命
2023/04/20
微软追赶上了在云计算方面领先的亚马逊。纳德拉把他就任时不到3500亿美元的微软总市值推升至2万亿美元。虽然因经济减速的影响而正在放缓,但占营业收入过半的云计算的同比增长率仍超过2成。在接受《日本经济新闻》(中文版:日经中文网)采访时,纳德拉强调,“(年营业收入)超过1000亿美元的业务,在当前环境下以这种速度增长的例子并不多”。
AI也是云计算的延伸。对于凭借ChatGPT和GPT-4备受瞩目的OpenAI,微软之所以能率先利用该公司的技术,是因为2019年就投资10亿美元,展开了“构建支撑AI时代基础设施”的合作。2023年1月,微软还决定追加投资数十亿美元。
微软主要向大企业提供基于云平台的Azure服务。虽然OpenAI也有权向微软以外销售GPT系列,但运行的平台由Azure垄断。各公司使用得越多,越会对微软的收益作出贡献。
Excel和PowerPoint将能通过人与AI的对话实现工作(概念图) |
微软的AI战略最初也呈现“低空飞行”态势。“这个代码很业余”,2021年夏季在GitHub试公开以GPT系列为基础的代码辅助服务“Copilot(副驾驶员)”时,全球工程师们都嗤之以鼻。然而,GitHub的首席执行官Thomas Dohmke透露,“萨提亚(纳德拉)从一开始就是这项服务的忠实粉丝,对技术感到兴奋”。在最近两年里,服务不断提升,使用户花在写代码上的时间减少至一半。采用Copilot的企业超过5000家。
或许纳德拉坚信代码辅助领域发生的事情在未来会扩展到所有工作。Copilot的服务名称也在Bing和Excel等的说明会上被使用,并逐渐发展成为描述微软整体AI战略的词汇。
存在产生偏差的担忧
不过,很难说AI的回答具有足够的准确性,思想和想法出现偏差的担忧也无法消除。微软2016年公开的对话式AI连对方的偏见都学习,连续发出歧视性文章,结果不到1天就被迫中止公开。甚至有人提出了随着依靠AI“人类是否会自己停止思考”这一根本性问题。
盖茨3月21日在自己的网站上发表了题为《AI时代已经开始》的长文,表示“像大多数发明一样,人工智能可以用于好的目的,也可以用于恶意的目的”。
作为全球屈指可数的大企业,如果微软在仍存在担忧的情况下把“一切交给AI”,影响和后果无法估量。在智能手机业务上落后的心灵创伤是否会推动微软前进?“聪明的巨象”也在孕育危险。
日本经济新闻(中文版:日经中文网) 佐藤浩实 硅谷
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