新冠病毒考验各国IT竞争力
2020/06/16
围绕新型冠状病毒防控,采用最新数字技术和数据的趋势在全球范围扩大。透过先进事例,首先采取行动的速度(speed)、政府和民间合作(share)、所用手段与信息的随机应变的替代(substitute)这“3个S”的重要性浮出水面。在应对危机时,各国政府的IT竞争力受到考验,在此背景下,日本的行动明显迟缓。
对智能手机说话,人工智能(AI)可通过语音和呼吸声分析肺部的状况。“能以超过8成的准确度判断是否感染新冠病毒”。这是欧洲专家集团VoiceMed开发的简易诊断技术。医疗体系一度崩溃的意大利5月开始正式引进。
契机是3月下旬意大利政府支援的商业创意竞赛。意大利的疫情在欧洲最为严重,检测体制跟不上传染速度,由于这一教训而决定采用上述技术。意大利呼吁民众运用该技术,加快掌握感染情况和扩充医疗。
通过IT技术追踪接触史的防疫对策在全球扩大(照片为新加坡) |
与病毒的战斗是与时间赛跑。美国人口调查局自4月下旬起,每周以100万家庭为对象展开网络调查,询问就业、教育和食品情况。
2020年是每10年进行一次的人口普查年份,但人口调查局已无法等待。该局为探索“几乎实时的数据”,启动了特例措施。在贫困阶层援助措施等方面也将加以利用。
借助民间的智慧和技术、与行政服务形成互补的趋势也日趋活跃。
谷歌提供协助
在4月感染者激增的美国,由于很多人申请失业保险,俄克拉何马州的负责窗口陷入崩溃,不过到5月中旬为止,累计完成了700亿日元以上的发放手续。窗口认为“靠自己力量做不到”而早早向外求助,这一做法起到效果。
提供协助的是美国谷歌。自4月中旬起,俄克拉何马州呼叫中心业务引入了该公司的AI,由AI处理申请数据,1周的处理量达到6万件,是之前的30倍。负责官员戴维·奥斯特罗(音译)表示,“通常需要2年的作业在几天内就完成了”。
奥地利在欧洲最早放宽外出限制,这里的秘诀也是官民合作。
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