NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　于是桥本就想“如果IT与接待工作相结合，是不是可以提高业务效率并产生数字化价值呢？”由于曾在涩谷和六本木的IT企业工作，周围也有创业者，“所以创业就成为自然而然的选择”。

　　但是，虽然桥本的问题意识很强，并且拥有丰富的前台经验，但她并不是IT方面的工程师。既不会编程也不会制作APP。于是，桥本就想到利用在公司活动和同事生日会等场合积累的人脉。

　　首先，桥本说服了一位项目经理，作为自己与工程师之间的桥梁。后来又拉来了真弓贵博（38岁）担任首席运营官（COO）。真弓贵博曾在Mixi从事贺年卡开发等服务。

　　桥本让在线打印服务公司Raksul等相识的新创企业引入试用版接待系统，得到了“能不能更简单地追加员工信息”等反馈，然后多次对系统进行改良。2017年秋季成为美国Slack Technologies的官方合作应用软件。

　　那么引进RECEPTIONIST会不会抢走接待人员的饭碗呢？桥本表示，“我们的理想不是抢走人类的工作，而是打造一种环境，让人类集中于只有人才能从事的接待工作”。虽然也能实现无人化，但也可以做到系统与人相结合。充满诚意地接待客户、让客户获得愉悦拜访体验的只有人。

　　现在公司的员工已增至12人，计划2018年将公司搬到涉谷的写字楼。为了简化访客的操作，计划于2018年春季让系统与手机实现联动。创业家桥本将坚持不懈，继续努力。

　　日本经济新闻（中文版：日经中文网）企业报道部 若杉朋子