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优衣库柳井正:日本工资水平低,或再加薪

2023/01/31

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      日前,运营优衣库的“迅销”会长兼社长柳井正在接受日本经济新闻(中文版:日经中文网)的采访时表示,决定将日本国内员工的年收入最高上调40%,原因是“对疫情下组织趋于封闭产生了危机感”。包括被称为“GAFA”(Google、Amazon、Facebook和苹果)的美国科技企业的员工在内,迅销计划吸纳优秀人才,改变员工想要维持现状的意识和组织氛围。

 

接受采访的迅销会长兼社长柳井正(1月20日,东京都港区)

    

      1月11日,迅销宣布,将以在总部和优衣库等工作的日本国内约8400名员工为对象,实施不同程度的涨薪,最多年薪提高了40%。柳井正指出,新冠疫情下,在统管全球各地业务的日本总部工作的员工变得只关注日本国内。销售额超过2万亿日元,组织规模变大,因此“揣度上司想法的员工越来越多”,对此产生了危机感。

 

      虽然迅销已经建立了全球通用的人事评估制度,但在日本业务中仍保留着根据职务和工作地点提供津贴的制度。柳井正就这种机制表示:“这是历史的延伸,将全部废除”。他认为:“只要过了25岁,人都是一样的”,并表示将彻底贯彻基于实力主义的人事制度。只要是胜任工作的员工,不管多大年龄,都会给予回报。

 

      迅销提出了成为“信息制造零售企业”的目标,致力于采用数字技术来提高商品企划、生产、物流和门店的效率,确保数字人才十分重要。柳井正称,计划从亚马逊、Alphabet等美国科技企业“录用优秀人才”。

 

      柳井正表示,将通过提高工资,从日本国内外引进优秀人才以及拥有发展意愿的年轻人才,为组织提供刺激。他说:“如果优秀人才云集,就能生产出更好的商品”。他同时表示,将在与亚马逊及ZARA等全球零售商的竞争中取得最后的胜利。

 

      对于劳动密集性强的零售业来说,确保人才并非易事。对在服装行业中工资水平较高的迅销来说,确保人才同样是一个长期性的课题。迅销过去曾被指存在年轻员工离职率高等工作环境问题。在一直大力提升工作价值和改善职场环境的情况下,迅销能否通过此次的工资调整吸引到人才,将是其面临的课题之一。

 

      2022年秋季,迅销将兼职的平均时薪上调了两成,加上此次的工资调整,预计日本国内的人工费将增加约15%。柳井正表示,日本的工资水平与海外相比仍比较低,“可能会”进一步加薪。

 

      人工费的增加可能会挤压收益。2022年9~11月,迅销的合并销售额同比增加14%,但人工费增加了23%。要进一步提高工资水平,必须提高生产效率。

 

      迅销通过为商品贴上RFID(射频识别)标签,省去库存管理的麻烦,同时通过无人收银机来结账,由此帮助卖场提高效率。迅销能否通过获得科技人才提高生产效率,形成良性循环,正在受到关注。

 

      柳井正表示,日本“存在很多终身雇佣制导致员工和公司无法发展的情况”,称“经营者需要促进员工成长”。关于日本政府要求企业实施超过通胀率的加薪问题,柳井正称,“工资是对工作的回报”,同时指出为员工加薪不能一刀切,而要在评估每个人的工作成果等的基础上加薪,这一点很重要。

 

      日本经济新闻(中文版:日经中文网)花田幸典

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