NIKKEI——日本经济新闻中文版

      日经中文网特约撰稿人 健吾：我不是一个很沉迷科技的人，因为我知道科技这东西可以令人很沮丧。

      最近一个为大学生寻找工作的网站，以人工智能的运算模式，去估算某家大学的某些学生的「转职可能性」，并将那些数据交予企业再参考用途而引发一个不大不小的论争。

      有说，跟这个求职网站的企业有合作的大学觉得他们这样做，会「影响毕业生的就职率」或「就职的可能性」，是出卖。但另一方面，有企业就会认为，这样的数据不会是「最终的考核基准」，「只属参考性质」，「也不会影响应征者的最终结果」。东京某大学的「就职支援课」代表就说，这样子的安排，有点像「出卖学生」。即使学生「同意将个人资料再其他用途」，但由于那份同意书超过5000字，而且不同意几乎就等如不使用那平台，就令参加者好像失去了说不的权利。而也有大学生亦向传媒表示，由于该求职平台已是「大台」，所有同学都在用。有数据分析，也有类似社交网路（如 LinkedIn 等）的功能，所以好像非用不可。

      读完这些新闻，如果你冷静下来，倒会有很多问题哽在心头，不吐不快。

      如果这个数据是没有参考价值的，为什么要用人工智能这种大数据去作分析？一个求职中介平台，为什么会花大钱去研究这样的系统？现在说「不会参考」，是「现在」不会参考吗？还是因为消息传出后，在网路上引起很大的反应，有很多人认为这是一个「出卖用家」的系统，被炎上了，才作一个借口如是说？

      为什么大学生所属的大学提出的反对，不是「以人工智能去量度人是否忠诚于一份工作不道德」，又或是「人有选择工作的权利，不应以大数据系统去断定一个人是否适合入职一份工作，对求职者以及企业，都不是有利的举措」。

      更甚者，是大学的求职课，为什么会觉得求职网站的行动，令人「不舒服」而作出抗议，甚至是「不介绍求职大学生使用」呢？是单纯的觉得个人资料被出卖吗？抑或是人工智能数据这些可变数太高的参数，若然加入了求职的过程中，求职课要如何帮助学生应对才能令学生进入大公司，走人生的花道？以前，在求职课我看到一些讲座或是练习，是用操练考卷的形式，去回应能力倾向测试（aptitude test）、SPI test（学习能力测试）甚至是「九型人格测试」，去应对不同的企业。那些求职课的人，好像可以把所有人的性格、脑袋真实的所思所想都收起，然后摆出一副别人喜爱的模样出来。当你以为日本人的化妆技术倒早就达到乔装的水平，但把人的脑袋都装成一个「很会工作」，「很适合某一家公司」的模样，对学生也是一件好事吗？还是，在人浮于事的社会，只要找到一份工作，就叫做「好」？

      面对科技，人类是用什么态度的呢？人工智能这东西，是为了少数人更可以精简化的、省时省力去完成一些事情，那剩下来的人力，可以做什么？以人工智能科技去请人，如果最后「请错人」，或「不适合」，会不会因为不会怕尴尬，也不会有任何人事部的同事需要负责任，而可以随便把那个「被请错」的年轻人解雇，从而毁掉他的人生？

      还是，直到最后，人类会执迷到一个地步，会觉得科技一定没有错，错的是我们没有好好配合科技，或是征服科技？

健吾 简历

     80年生，香港专栏作家、香港商业电台节目《光明顶》、《903国民教育》主持，香港中文大学日本研究学系及香港大学专业进修学院讲师。著书超过二十七本，主力研究日本东亚流行文化软实力及多元性别关系等议题。

本文仅代表个人观点，不代表日本经济新闻（中文版：日经中文网）观点。