日本旅游服务业需要提高生产效率改善待遇
2023/03/13
松尾洋平:伊藤忠综研的首席经济学家武田淳认为:“虽然日本物价出现上涨,但也有入境游客存在需求的原因,日本经济将保持恢复态势”。2019年访日游客达到近3200万人,访日外国人消费达到4.8万亿日元。因日元贬值和涨价潮而缺乏强劲动力的服务行业要提高水平,一线的人手不可或缺。
日本厚生劳动省的一般职业介绍状况显示,从2022年12月的招聘人数除以求职人数得出的倍数来看,餐饮烹饪为3.24倍,待客·勤杂为3.40倍,均远远高于总体水平(1.31倍)。除了访日游客之外,日本政府的“全国旅游支援”政策也起到拉动作用,观光地恢复活力。离职人员不返岗的主要原因之一是待遇一直较低。
日本2021年的工资结构基本统计调查显示,服务行业总体的月固定工资为31万日元,而住宿业只有26万日元。行业总体的年度奖金水平为88万日元,而住宿业只有28万日元,低于行业总体的一半。如果不提高所提供服务的单价和附加值、通过引入自动化和IT(信息技术)来改善生产效率,就很难通过改善待遇来确保人手。
本文作者为日本经济新闻(中文版:日经中文网) 松尾洋平
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